Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Torik777]

какой ужас! я тебе сочувствую! а что и чем ты обновляла?

Как обычно зашла в запуск симс и там написали доступно новое обновления - я обновила,а тут такое(((

 

[Kayana153]

Как обычно зашла в запуск симс и там написали доступно новое обновления - я обновила,а тут такое(((

Странно... Тогда попробуй, если ничего не помогает, переустановить игру, и обновить с помощью патча до версии 1.18, ато говорят, что до 1.19 лучше не обновлять как раз из-за глюков. а сохранённые игры ты можешь скопировать перед удалением.

 

[Алиса]

Kayana153, сборки можно обновить только унипатчем-скачать тут Как устанавливать-просто запустить файл Setup.exe- и подождать, пока закончатся изменения во вкладке Лог.
)Полюсик(, диспетчер не нужен,просто скачай патчи вручную по ссылке.
Torik777, если это произошло после обновления-воспользуйтесь антипатчем.
если игра просит диск ещё что-то в этом роде-ставте кряк или миниобраз-скачать можно здесь

 

[Анна-Лиза]

Jennifer_Aniston, извини за глупый вопрос..но что Magica имела ввиду архива?по иному:что такое архив?

Спойлер

извлеките файлы из архива в любое удобное для вас место на вашем компьютере

 

[Reckless]

Анна-Лиза, файл с форматом .rar или .zip.
Программа для разархивирования WinRar.

 

[Анна-Лиза]

Slava2010, спасибо))

 

[MultiNata]

У меня снова проблема:при управлении симом, на некоторых действиях их ноги к полу прирастают!!!Нажимаю на отмену того действия, которое производилось, оно зачеркивается, а само действие не отменяется, и они так и стоят, как будто ничего не происходит(((
Дополнительно я ничего не устанавливала, а симс у меня сам по себе как антология(The Sims 3 Deluxe)...

 

[Kayana153]

Вот скажите, что делать, если при запуске Симс 3 В Сумерках выдаёт такую ошибку? "Ошибка проверки подленности диска" . В тексте ошибки сказано:"Мы не можем подтвердить подлинность диска "The Sims 3 В Сумерках", свяжитесь со службой технической поддержки"
и такая проблема при запуске других игр, например Карьеры, Приключений и т.д, до и после обновления:
"Не удалось запустить игру. Ваша копия игры The Sims 3 не совместима с этим дополнением. Обновите игру с помощью программы запуска"

 

[Gerikay]

Jennifer_Aniston, Подскажи пожалуйста, если игра Sims 3 лицензия, и установлены всякие доп. материалы ,можно ли дополнения (в Сумерках, Мир Приключений и т.д.) устанавливать не лицензионные, или надо лицензию обязательно, чтобы доп материалы работали?

 

[Torik777]

если это произошло после обновления-воспользуйтесь антипатчем

Опять удалила игру,заново установила,и отказалась обновлять.Происходит все опять.Причём все было нормально,а потом я нажала на покупку крыши,все резко зависло и вот что появилось:

 

[ToToshka]

Slava2010, обновила игру унипатчем. Она все равно не запускается:
1. Если создать новую папку The Sims 3 в Моих документах - лаунчер загружается нормально, жду на кнопку "запустить" - пишет "диск с игрой не найден! Пожалуйста, вставьте диск The Sims 3 В сумерках".
2. Если пытаться зайти со старой папки The Sims 3 - лаунчер загружается и опять пишет, что копия игры несовместима с дополнением! После этого, лаунчер вылетает... Подумала, можт дело в модах - снесла всю папку на рабочий стол - все равно не совместима!
Что новенького в этой ситуации посоветуете?
И все из-за этого дурацкого "отдыха на природе" - пока его не ставила, все работало и обновлять ничего никогда не надо было!!!

 

[Reckless]

MultiNata, обновите драйвера на видеокарту.
Gerikay, лицензия и пиратка несовместимы.
Torik777, обновите драйвера на видеокарту.
ToToshka, старый кряк убрали?

 

[MultiNata]

Как их обновить?

 

[Kayana153]

Slava2010, а мне можешь помочь?

 

[Reckless]

Kayana153, поставьте кряк.
MultiNata, какая видеокарта?

 

[MultiNata]

NVIDIA GeForce 7300 GS

 

[Reckless]

MultiNata, драйвер можно скачать тут.

 

[Kayana153]

Slava2010, ставила, не помогает. или игра не запускается, или эта ошибка: "Ошибка проверки подленности диска" . В тексте ошибки сказано:"Мы не можем подтвердить подлинность диска "The Sims 3 В Сумерках", свяжитесь со службой технической поддержки"
и не знаю, что делать с вот этим: проблема при запуске других игр, например Карьеры, Приключений и т.д, до и после обновления:
"Не удалось запустить игру. Ваша копия игры The Sims 3 не совместима с этим дополнением. Обновите игру с помощью программы запуска"

 

[MultiNata]

Cпасибо...именно тот, который веден скачивать?

 

[Reckless]

Kayana153, кряк под нужную версию игры поставили? И обновили корректно?
MultiNata, нет, вводите конфигурацию своей видюхи.