Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Torychka]

Slava2010
огромное спасибо, вы мне очень помогли !!!

 

[Hipp]

Hipp, а как получить права?

Клубничка2000, попробуйте зайти под учётной записью администратора компьютера (чтобы были все права, права на установку программ и т.д.)
anna1606, для начала попробуйте F.A.Q. прочесть, а в частности здесь.

 

[alena_lya]

Slava2010, Ваша инструкция не помогла, все равно вылетает ((

 

[Immoral]

Собсно покидал одну семью на время, за это время там родили ребенка, и собсно до поры успешно он там в семье и был, но по вовзвращению к старой старой семье этого ребенка там уже нету, собсно говоря, если смотреть через "генеологическое древо", то персонаж есть и живой, но где находится - непонятно. Пробовал искать по всем семья через редактор горрода - безрезультатно.
Как можно найти? Куда мог деться?

 

[Алиса]

alena_lya, -если не помогло, сделайте резервную копию сохранения и начните новую игру. Если игра не вылетает-значит сохранение повреждено.
Immoral, -может,сим стал бездомным. попробуйте код разработчика-может он где-то проявится в отношениях и вы его сможете найти.

 

[_Aya_]

Здравствуйте! У меня такая проблема: в одной из сохраненных игр симы не могут путешествовать, то есть могут, но прибыв на место они или становятся невидимыми или не отображаются на левой панели и ими невозможно управлять. В других играх нормально вроде, но я как раз в этой игре прошла уже половину гробниц. В какой момент это случилось точно не помню, но вроде довольно внезапно/ни с чем не могу связать. Может, что-то посоветуете.

 

[Reckless]

_Aya_, попробуйте Master Controllerом сделать ресет.

 

[Клубничка2000]

Hipp, всеравно ошибку вылетает...

 

[alena_lya]

Torychka, проделайте то, что написано в этой инструкции.

alena_lya, -если не помогло, сделайте резервную копию сохранения и начните новую игру. Если игра не вылетает-значит сохранение повреждено.

дело в том, что мне уже надоело каждый день начинать новую игру

я думаю, что дело всё-таки в последнем каталоге (Отдых на природе), вылетать стало только после его установки.
только когда еще EA выпустит новый патч

 

[_Aya_]

попробуйте Master Controllerом сделать ресет.

Ресет чего, простите?

 

[anna1606]

Системные требования намного выше рекомендуемых, антивирус и интернет выключаю, Directx обновила до самой последней версии и все равно вылетает как только нажимаю плей(

 

[Hipp]

_Aya_, Master Controller.
anna1606, драйвера на видеокарту тоже обновили?
Какая версия игры? Какие стоят аддоны, каталоги, моды, хаки?..

 

[дед хасан]

Привет всем! У меня такой вопрос: играю сейчас в МП, а там периодически пропадает звук. Потом вдруг включается, и снова выключается... Отправляюсь в путешествие, все в порядке, возвращаюсь - опять... Все элементы игры белого цвета стали, ну, как-будто, светиться...
И файлы .расkаge не устанавливаются...

 

[Hipp]

)Полюсик(, драйвера обновляли?

И файлы .расkаge не устанавливаются...

)Полюсик(, почитайте, пожалуйста, сначала здесь.
Если не поможет, напишите сюда.

 

[дед хасан]

Hipp, Что такое Драйвера?

 

[дед хасан]

Hipp, файл Resourse.cfg какой-то есть, он установился вместе с игрой... Все папки на месте... Ничего не помогает, может, это как то связано с операционкой?

 

[Reckless]

Что такое Драйвера?

На видеокарту. Какая у вас видеокарта?

 

[дед хасан]

Slava2010, Hipp, Вы думаете я знаю?

Я понимаю, без данных особой помощи не будет, но я только знаю, что Видеокарта для игры очень даже подходит, это видно по игровому процессу... Так, стоп, с белыми объектами я разобралась, а что со звуком?

 

[Reckless]

)Полюсик(, зайдите Панель управления - Система - Оборудование - Диспетчер устройств - Видеоадаптеры, скажите название видеокарты, я дам ссылку для скачивания драйверов.

 

[_Aya_]

_Aya_, Master Controller.

Это я поняла, он у меня стоит. Я не поняла что нужно ресетнуть - я знаю можно ресетнуть симов или лот, но не пойму при чем тут это.