Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[дед хасан]

Slava2010, вообщем, спасибо за совет, сейчас сама попробую разобраться)

 

[Sfandra]

Здравствуйте. У меня вот такая проблема - во-первых, при запуске игры выдаёт вот такую вот ошибку:

Хотя если её закрыть, то загружается и больше не шипит.
А ещё стала подвисать игра - на несколько секунд останавливается время и, соответственно, все действия. Хотя музыка играет нормально.
Установлены Мир приключений и Жизнь в сумерках.

 

[Reckless]

Здравствуйте. У меня вот такая проблема - во-первых, при запуске игры выдаёт вот такую вот ошибку:

Это не ошибка игры, а ошибка браузера, на работу игры это никак не влияет.

А ещё стала подвисать игра - на несколько секунд останавливается время и, соответственно, все действия. Хотя музыка играет нормально. Установлены Мир приключений и Жизнь в сумерках.

Обновите игру до версии 6.1 и начните новую игру.

 

[Sfandra]

Обновите игру до версии 6.1 и начните новую игру.

Эм. Версия 6.2 стоит.
Или я где-то не там смотрю? 6.2.4.010001

 

[Reckless]

Sfandra, новую игру начинали?

 

[Kimber]

при запуске вылетает ошибка Работа Sims3 Laucher прекращена. Что делать?

 

[Елжас]

я купил сестренке игру sims3(лицензионный диск) установил все как положено, но при запуске игры меня сразу выкидывает на рабочий стол. Системные требования подходят,Комп очень мощный.Подскажите что мне делать что бы игра не выкидывало.

 

[Shpilka11]

Помогите! Устанавливаю автоматическое обновление через лаучер, а в конце установки выдает ошибку: Ошибка передачи компонента. Разрушительный сбой. (Нажимаю повтор, а там просят найти путь, откуда устанавливать). Что делать?((

 

[TACENTIA]

Спасибо за прошлый ответ, только вопрос еще один теперь. Симы не хотят контактировать друг с другом... не появляется меню при нажатии на них...

 

[Hipp]

при запуске вылетает ошибка Работа Sims3 Laucher прекращена. Что делать?

Kimber, хорошо бы скриншот ошибки.
У Вас, наверное, Windows Vista стоит?
Попробуйте NET Framework 3.5 установить.

 

[Hipp]

я купил сестренке игру sims3(лицензионный диск) установил все как положено, но при запуске игры меня сразу выкидывает на рабочий стол. Системные требования подходят,Комп очень мощный.Подскажите что мне делать что бы игра не выкидывало.

Помогите! Устанавливаю автоматическое обновление через лаучер, а в конце установки выдает ошибку: Ошибка передачи компонента. Разрушительный сбой. (Нажимаю повтор, а там просят найти путь, откуда устанавливать). Что делать?((

Shpilka11, Елжас, проблема может быть с диском или ОС.
Попробуйте установить диск на другом компьютере, если не получится, скорее всего нужно менять диск.
Ошибка разрушительного сбоя может возникать, если есть вирусы, если повреждён запрашиваемый файл.
Иногда помогает переустановка ОС.

 

[Kimber]

Hipp, у меня Windows 7 . Дело в том, что раньше игра работала отлично, а вот после установки Сумерек как раз начались подобные глюки.

 

[Hipp]

У Вас, наверное, Windows Vista стоит?

Hipp, у меня Windows 7

В данном случае, они похожи

В смысле проблемы у них одни и те же.
Kimber, попробуйте запускать игру не с лаунчера.
Также попробуйте установить Microsoft .NET Framework 3.5 для Windows 7.

 

[Kimber]

спасибо, попробую установить

 

[Hipp]

Kimber, сначала попробуйте просто не с лаунчера запустить.
Напишите, пожалуйста, о результатах в любом случае.

Удачи

 

[Hipp]

Спасибо за прошлый ответ, только вопрос еще один теперь. Симы не хотят контактировать друг с другом... не появляется меню при нажатии на них...

TACENTIA, может быть, стоит попробовать официальный патч.

 

[TACENTIA]

эм...какой? у мя вроде все офф...и диски лиценка...

 

[Kimber]

Hipp, установила Net Framework , не помогло. А как игру не с лаунчера запустить?

 

[Алиса]

Kimber, не с лаунчера-это с файла TS3***.exe.(TS3EP03.exe для сумерек)
_Aya_, -зависит от версии МК -в режиме просмотра города щелкаете на ратуше-Nraas-город-резет всех обьектов города.

 

[_Aya_]

Jennifer_Aniston, Спасибо! Поняла. Не знаю что именно помогло, но в этот раз вроде путешествие прошло успешно)