Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[AnnaRita]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. У меня есть кроме базовой игры Карьера, МП и Сумерки. Все диски лицензионные. Была версия игры 6.1 (дальше не помню), сейчас открыла лаунчер и обновила по нему до версии 6.2. (тоже конкретно цифры не помню), а у меня игра теперь пишет: Данное обновление не совместимо с игрой, обновите игру через лаунчер. - Что мне делать и от чего такое могло произойти?
cry cry cry cry cry

_dream_,
я скачала эту программку, и прямо в торрентской программе (ну где такое поле и вверху эта была отображена, загрузилась - и я нажала на "установить", не перенося никуда). и тоже самое

Помогите, пожалуйста, разобраться мне в проблеме...

 

[Tommy_Vercetti]

У меня весьма интересная проблема с игрой у Сима все индикаторы положительные, а индикатор настроения почти на нуле. В чем проблема?
Все диски лицензионные, все патчи поставлены, поставлено все кроме последнего каталога.

 

[Алиса]

)Полюсик(, его-это что именно?

 

[Алиса]

AnnaRita, -при обновлении аддоны,игра,каталоги должны быть одной версии. Может быть, вы какой-нить каталог или аддон забыли обновить проверьте версии аддонов. Точные версии смотрите в разделе Официальные патчи.
Tommy_Vercetti, -это связано с последним патчем. чтобы исправить эту проблему, лучше откатится антипатчем на более стабильную версию(6.1)

 

[Tommy_Vercetti]

-это связано с последним патчем. чтобы исправить эту проблему, лучше откатится антипатчем на более стабильную версию(6.1)

Большое спасибо!

 

[BlackXXX]

1. Тормоза при движении мышки
2. Когда захожу в игру, при любых настройках при перемещении мыши(влево вправо, чтобы экран двигался) глючит. Всмысле перемещение идет примерно по 20 фреймов в секунду, а это мало.
3. Самая первая игра Sims 3, без обновлений и т.д. Ничего не установлено.
4. Пытался понизить графику, почистить компьютер, другую мышку не помогло. На ноутбуке с этого же диска все шло, хотя ноут был слабее.
Установлены последние драйвера
5. Windows 7 home basic
процессор - Intel core 2 quad q8300 4 ядра по 2,5 ггц
видюха - Nvidia Geforce gt 230, ускоренная- 2815 мб
оперативка - GDDR3 4 гб
Помогите плиз.

 

[Void4D]

BlackXXX, Переустановить игру пробовали?

 

[BlackXXX]

да, пробовал даже с других двух дисков.
Мне кажется у мен7я что-то не установлено или поврежденов файлах.

 

[AnnaRita]

AnnaRita, -при обновлении аддоны,игра,каталоги должны быть одной версии. Может быть, вы какой-нить каталог или аддон забыли обновить проверьте версии аддонов. Точные версии смотрите в разделе Официальные патчи.

А как можно проверить версии аддонов?

 

[Void4D]

BlackXXX, вы когда переустанавливаете , реестр чистите?

 

[woland2244]

Когда захожу в TS3 комп через некоторое время вырубается причем только на симсе...
Сим чистый ( без дополнений) Русский, пробовал даже англ версию но подозрительную, та же самая история...
Виндоус у меня семерка
Мер я не каких не принимал ибо не знаю что делать, дайрекс тоже не в курсе что такое.... в общем прошу вашей помощи...

 

[wawawa]

А как можно проверить версии аддонов?

Зайти в корневые папки аддонов и в папке Bin найти файл skuversion.txt.На самой первой строчке написана версия.

 

[AnnaRita]

Quote (AnnaRita)
А как можно проверить версии аддонов?
Зайти в корневые папки аддонов и в папке Bin найти файл skuversion.txt.На самой первой строчке написана версия.

Спасибо огромное! Сейчас зайду и посмотрю. А если версии аддонов не совпадают, то как мне поступать?

 

[Reckless]

woland2244, модов, хаков, антицезора нет?

 

[woland2244]

модов, хаков, антицезора нет?

Нет, Игру скачал с торрента, чистая игра...

 

[magdakons]

Всем Привет! Помогите плиз разобраться с установкой package. Игра и дополнения (Мир приключений,Карьера, В сумерках) Всё лицензионное, куплено неделю назад с подходящим компом.
И всю эту неделю, я мучаюсь, пытаясь правильно установить package, в игре не отображаются....ни причёски с пегги, никакие моды , ни даже антицензатор, ничего!
(Естественно всё по очереди пробовала ставить) Сначала ставила в корневую, потом в само дополнение в сумерках, затем полностью переустановила всю игру и поставила в Мои документы/Electronic Arts/The Sims 3/Mods/Packages.
В папке Mods текстовый resource.cfg. в нем на данный момент текст такой
Priority 501
DirectoryFiles Files/... autoupdate
Priority 500
PackedFile Packages/*.package
PackedFile Packages/*/*.package
PackedFile Packages/*/*/*.package
PackedFile Packages/*/*/*/*.package
PackedFile Packages/*/*/*/*/*.package
Priority 499
PackedFile Test/*.package
PackedFile Test/*/*.package
PackedFile Test/*/*/*.package
PackedFile Test/*/*/*/*.package
PackedFile Test/*/*/*/*/*.package
Priority -50
PackedFile Probation/*.package
PackedFile Probation/*/*.package
PackedFile Probation/*/*/*.package
PackedFile Probation/*/*/*/*.package
PackedFile Probation/*/*/*/*/*.package
Priority 500
PackedFile DCCache/*.dbc
пробовала и другой текст.
Windows 7 , Microsoft FrameWork стоит,
Базовую обновила до 1.19, "в сумерках" до 6.2, "мир приключений" 2.14 и "карьера" 4.7

 

[Reckless]

woland2244, обновите DirectX.

 

[woland2244]

woland2244, обновите DirectX.

Не помогло
Добавлено (23.02.2011, 16:16)
---------------------------------------------
Нельзя сказать что совсем не помогло, так выкидывать перестало, но сей час выкидывает при использования кодов, тут я вообще не знаю в чем проблема.

 

[AnnaRita]

Подскажите, пожалуйста. Сейчас обнаружила, что до версии 6.2 обновилась только карьера - корневая игра вообще версии 1.17

Как обновить некоторые аддоны под последнюю версию?

 

[Reckless]

сей час выкидывает при использования кодов, тут я вообще не знаю в чем проблема.

Вряд ли от этого может выкидывать, проблема в другом.
AnnaRita, игра не запускается?

Как обновить некоторые аддоны под последнюю версию?

Патчами, как же еще.