Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[TACENTIA]

Просто запускаете и нажимаете "установить". smile

кэээп) у мя такая паранойа уже с ними что пипец. Ща скачаю, попробую, но имхо не поможет.

 

[TACENTIA]

как и говорила не помогло...

 

[Simка12345]

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема. Я установила игру The sims 3 с лицензионного диска, установка прошла нормально. Когда я запустила игру и зашла в город, все общественные участи отображались нормально, а вместо всех домов были разноцветные или черные пятна. Я зашла в режим создания семьи, там у симов кожа, одежда и т.д. были какими-то серо-зелеными и серо-голубыми. А когда я попыталась изменить цвет кожи, игра вылетела, дисковод сам открылся и выдал мне еще вращающийся диск. Никакую ошибку он не показал, а игра теперь не запускается. Помогите, пожалуйста!

 

[Reckless]

TACENTIA, тогда без переустановки никак.
Simка12345, обновите драйвера на видеокарту.

 

[Foxe_deser]

Slava2010, Например какие функции?

 

[TACENTIA]

TACENTIA, тогда без переустановки никак.

тогда как правильно ее проводить что и откуда удалять и чистить?

 

[Reckless]

Foxe_deser, с каким-то обновлением (точно не помню), пришла функция "магазина" прямо из игры.

тогда как правильно ее проводить что и откуда удалять и чистить?

Удаляете игру, и корневую папку игры, если останется, и чистите реестр.

 

[Foxe_deser]

Slava2010, что за магазин?

 

[evg_v]

Вылезала ошибка "Не удалось подключиться к диспетчеру загрузок EA", но я особо не обращала внимания, так как игра обновлена до последней версии. Но вчера я заметила, что из игры изчезли все сторовские объекты, а при попытке заново их установить, лаунчер просит убедиться, что установлены последние обновления.. у меня версия 7.0. у кого была подобная проблема и кто знает, как ее решить? проблема именно только со сторовскими объектами, все сторонние предметы остались

 

[ExxyPrincess]

Ошибка №12-ошибка файла сохранинея городка,что делать?

 

[Алиса]

ExxyPrincess, -папку Mods и Saves переместите в безопасное место. Начните новую игру,сохранитесь. Верните папки на место и продолжайте игру.

 

[ExxyPrincess]

Jennifer_Aniston, новую,в смысле совершенно новую или просто игру перезапустить?

 

[evg_v]

Вылезала ошибка "Не удалось подключиться к диспетчеру загрузок EA", но я особо не обращала внимания, так как игра обновлена до последней версии. Но вчера я заметила, что из игры изчезли все сторовские объекты, а при попытке заново их установить, лаунчер просит убедиться, что установлены последние обновления.. у меня версия 7.0. у кого была подобная проблема и кто знает, как ее решить? проблема именно только со сторовскими объектами, все сторонние предметы остались

проблему решила, установила объекты заново по инструкции, только блин вопрос.. почему они изчезли-то?

 

[hoksee]

Доброго времени суток!
Окончательно сломала голову в попытках установить аддон Late Night, так что обращаюсь за помощью.
1. Аддон не запускается, выкидывает сообщение об ошибке.
2. Ошибка: "Не удалось запустить игру. Ваша копия The Sims 3 не совместима с этим дополнением. Обновите игру с помощью программы запуска."
3. Версия игры - 6.2.4.01000, лицензия, устанавливалась начисто перед установкой самого аддона. Доп.контента нет; Лаунчер, кстати, не запускается.
4. Эмм..да что тут сделаешь. Насколько я понимаю суть проблемы - у меня как раз игра обновлена до последней возможной версии. Сам Late Night тоже обновляла с помощью Addons Integrator.
Драйвера и Direct X как стоят свежие. Такие дела : )
5. Данные Вашего компьютера: intel core i5 cpu 750 @ 2.67 GHz 2.00 ГГц 2 ГБ озу
Надеюсь на помощь, заранее спасибо

 

[Алиса]

ExxyPrincess, когда папки уберете-совершенно новую-сохраняетесь-выходите-возвращаете папки и загружаете своё сохранение,которое с ошибкой было.
hoksee, попробуйте так-вручную обновите симс 3 до версии 1.18 и после этого ставте аддон, ничего больше не обновляя, желательно оффлайн. Придётся переустанавливать.

 

[hoksee]

Jennifer_Aniston, всё то же самое происходит : )

 

[Vlad2101]

хотел скачать сегодня обновление 1.19 игры. А вы NoCD перестали выкладывать или они в другой теме???

 

[Frida]

Как можно установить на лицензионную игру со всеми дополнениями пиратские каталоги, ведь в них есть сама Симс 3. Думаю установить в другую папку и перенести каталог в папку к лицензионным симсам, или не так?

 

[Reckless]

Vlad2101, noCD здесь.
TOSHA976, пиратки с лицензиями несовместимы.

 

[Sasha]

вопрос уже задовал, но проблема не решилась помогите плиз...
блин нафиг я вообще полез чё то делать с папкама... хотел устоновить доп матерьялы...
короче запускаю игру версия 6.0.81 и появляется чёрное окно и всё... ничего не происходит. но вроде выдаёт ошибку инициализации у меня виндус 7... вчера всё было нармально а сегодня...
помогите плз желательно не прибегать к переустоновке игры а тем более к винды...
заранее спасибо