Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[некто-nomerok2]

1. Суть проблемы:не могу запустить игру.
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот:нажимаю в лаунчере на клавишу плей,она вродебы запускается,диск слышно-шевелится,но тут,когда уже экран черный и вот-вот должны появиться кристаллики,(которые потом сливаются в один,а после них-видео),но до них никак не доходит.экран остается черным и можно ждаааатььь....вечность. надеюсь,скрин черного экрана не понадобится

3. Версия Вашей игры, установленные аддоны. чистая симс 3,а версия: 1.19.44.010002 вот)
4. Принятые меры (Здесь можно прочесть наиболее часто встречающиеся ошибки).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX.
сначала у меня игра висла когда уже выбираешь сохранение,там идут совет всякие,и тут она виснет(сансет вэлли на четверти,а риверсайд на половине),я переустановила игру;потом зашла,поиграла,вышла и все...заити не могу(((
5. Данные Вашего компьютера. а что надо здесь указать-то?
прошу прощения,если вопрос уже был)просто скажите тогда в районе какой страницы и я отстану)))))

 

[Hipp]

некто-nomerok2, то есть вы играли, в какой-то момент игра начала виснуть при сохранении. Вы её переустановили, поиграли один раз и больше не можете зайти, всё верно?
Ставили что-нибудь - хаки, моды?..
Данные компьютера: Мой компьютер -> Свойства
Какой процессор, какая видеокарта?
Видеокарта не перегревается?
Драйвера обновляли?

 

[Foxe_deser]

некто-nomerok2
__________
Игра с диска?
Или скачивали?
Если с диска попробуйте скачать другую версию с интернета за ссылкой в лс
Если с компа тоже скачайте другую ..
у меня так было...

переустановка не спасла
Скачал репак с трекера и всё норм

 

[Foxe_deser]

hipperman, нужен Crack или попробуй зайди в корневую папку игры и там запусти не лаунчер а просто файл симса TS3SP03.exe

 

[Gerikay]

Slava2010, если я оставлю папку Downloads и никуда не буду её убирать, сможет ли запуститься игра после обновления, доп. материалы же не лицензионные!

 

[Алиса]

Gerikay, -оставлять её не стоит, лучше переместить в другое место, а после обновления вернуть, иначе возможны ошибки.

 

[Reckless]

Gerikay, сможет.

 

[Вада]

Jennifer_Aniston, Тут почитала в инете вещь одну, перестройка однопроцессорного компа на многопроцессорный.Перестроила свой,но изменений в работе не заметила...значит не особо влияет? или это так вообще не серьезно.

 

[TACENTIA]

В сотый раз обращаю свои молитвы к вам ,уважаемые форумчане.
Лицензия симс все диски при мне. Последний скоростной режим. Дальше решила не покупать ибо в эти то поиграть не могу(
Симы перестали между собой контактировать. Не выходит круговое меню на них. Не знаю что делать. Удалила из downloads папку с модами, та же песня. Может я не правильно удалила? Подскажите тогда как правильно надо. Чистила реестр. Версия основной игры - 1.15. 44. компьютер все тянет.

 

[Reckless]

TACENTIA, скорее всего следствие кривого обновления.
Можно попробовать переустановить игру и заново обновить, а можно просто восстановить унипатчем повредившиеся файлы.
А из папки Mods доп. материалы убрали?

 

[Foxe_deser]

TACENTIA, то что ты удалила папку не значит что ты удалила установленные моды
Открой Лаунчер и в разделе загрузки выдели все и нажми удалить
Вада, это всё бредятина повышение ЦП на это не влияет чтобы было много процессов нужен 2х или 4х ядерный комп

 

[некто-nomerok2]

то есть вы играли, в какой-то момент игра начала виснуть при сохранении.

нет,при загрузке сохранения. то есть заходишь в игру,проиграло видео,экран загрузки,потом-выбирание сохранений/новой игры,выбираю и она виснет.

Ставили что-нибудь - хаки, моды?..

нет,только доп.маты из интернета.

Данные компьютера:

Название модели: iMac
Идентификатор модели: iMac10,1
Имя процессора: Intel Core 2 Duo
Скорость процессора: 3.06 ГГц
Количество процессоров: 1
Общее количество ядер: 2
Кэш 2-го уровня: 3 МБ
Память: 4 ГБ
Частота шины: 1.07 ГГц
Версия Boot ROM: IM101.00CC.B00
Версия SMC (система): 1.52f9
Серийный номер (система): W80033SL5PC
UUID аппаратного обеспечения: 8CD2DE90-84A2-5724-B503-28E63074DF1B
это все,что я смогла нарыть)

Видеокарта не перегревается?
Драйвера обновляли?

обо всем этом спролшу у сестры чуть позже) а как если что узнать насчет видеокарты?))

Игра с диска?

да

Если с диска попробуйте скачать другую версию с интернета за ссылкой в лс

хорошо)

у меня так было... dry переустановка не спасла

жаль...(

 

[Reckless]

то что ты удалила папку не значит что ты удалила установленные моды Открой Лаунчер и в разделе загрузки выдели все и нажми удалить

Это не моды, а доп. материалы в формате .sims3pack
От них не бывает таких глюков.

 

[Foxe_deser]

Slava2010, Ошибаешся если доп. материал был написан криво могут быть глюки

 

[Reckless]

Foxe_deser, это в случае с файлами .package.

 

[hipperman]

Невозможно обновить The sims 3. Невозможно продолжить у The Sims 3 6 in 1, или в любом дополнении которое я не скачаю!!
Народ подскажите пожалуйста, я скачал игру The Sims 3 6 in 1, сначала нужно установить стандартную игру the sims 3.iso, заменил кряк, вставил ключ, все the sims 3 стоит. Беру устанавливаю дополнение к sims 3, т.е. остальные 6 частей, и при установке просит обновить мою установленную The Sims 3, я нажимает обновить, и проходит 20-30 секунд и тут отписывает "Невозможно обновить The sims 3. Невозможно продолжить", почему у меня так. Те кто загружали и устанавливали таких проблем не было, а у меня такая проблема!
Как ее решить??? Пожалуйста помогите очень хочу играть The Sims 3 6 in 1!
Буду очень благодарен)

 

[Reckless]

hipperman, пиратки не обновляются такими патчами. Для них есть универсальный патч.

 

[Foxe_deser]

hipperman, Скачай Репак и не парься

 

[TACENTIA]

скорее всего следствие кривого обновления.
Можно попробовать переустановить игру и заново обновить, а можно просто восстановить унипатчем повредившиеся файлы.
А из папки Mods доп. материалы убрали?

туда я и не пихала ничего.
а ставить заново эх, сколько же раз можно уже....я раз 50 наверное ставила и удаляла.А унипатч не будет воевать с лицензией?

TACENTIA, то что ты удалила папку не значит что ты удалила установленные моды
Открой Лаунчер и в разделе загрузки выдели все и нажми удалить

Совсем все удалить? и одежду и тд? а другого способа нет?

 

[Foxe_deser]

TACENTIA, ты папку саму с со всеми материалами куда нибуть скопируй а там удали и попробуй если также будем дальше разбираться если получиться нужно будет отсеивать так ты не потеряешь ничего