Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Jeckess]

на D как эту хрень убрать-то?

 

[Severinka]

Jeckess, Причем ту диск D. У вас должно быть свободно не менее 5-10Гигов на диске С, игра с ним работает. А в папке С/Мои доукменты/Электроник Артс/Симс3/Saved не более 50 сохранялок. Если их сильно много, игра перестанет сохраняться и запускаться.

 

[ivm]

на D как эту хрень убрать-то?

Надо перенести папку с документами на тот диск, где больше места:

Спойлер

 

[VikuSya@]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста.
У меня есть диск копия лицензии Sims 3 + Sims 3 В Сумерках.
Windows XP.
Когда я устанавливаю диск и пытаюсь запустить игру мне пишет: Ошибка инициализации 0x00....и т.д. (Точно не помню)
Что делать? Помогите пожалуйста! Переустановка не помогает.
Заранее спасибо.

 

[ivm]

Что делать?

Читайте последние 7 страниц этой темы

 

[VikuSya@]

ivm не нашла....В Винде я под Админом стоЮ драйвера и Директ обновлены....Что же делать?

 

[Severinka]

VikuSya@, И FAQ по запуску и установке игры. Тык

 

[VikuSya@]

Severinka у меня другая ошибка инициализации
Или там для всех одинаково?
Говорю же всё стоит, и всё обновлено.

 

[Severinka]

VikuSya@, А разве в инструкции только про драйвера и директ Икс написано? Даже пройдясь беглым взглядом при выскивании вам нужной ссылки, я видела несколько пунктов про сервис пак, микрософт нет.фреймворк и переустановку винды на 64-х битную версию, если память более 2-х установлена.

 

[VikuSya@]

Severinka всё стоит, и сервис пак и нет. фреймворк винда тоже нормально стоит....

 

[Severinka]

VikuSya@, тогда вряд ли мы чем то сможем помочь, если как вы говорите у вас все в порядке. Ну или подождите, может еще кто откликнется и поможет.

 

[ivm]

Severinka всё стоит, и сервис пак и нет. фреймворк винда тоже нормально стоит....

прилепите файл журнала ошибки из "Мои документы\Electronic Arts\The Sims3"

 

[Poisonous_kiss]

Здравствуйте!Помогите пожалуйста

Проблема в том, что игра сохраняется целую вечность. Специально ждала час, а она так и не сохранилась! Причем так стало только через неделю игры.
Версия 7.0.55.010001, установлены все аддоны.
Сделала дефрагментацию диска - не помогло.
При этом все показатели компьютера в норме. Памяти - залейся, ЦП на 2%, оперативка тоже в норме.

 

[Severinka]

Poisonous_kiss, Скорее всего что-то в городе сохранить не может. Доп. материалы, дома, моды качали? Может что-то глючное. Попробуйте убрать. Папка Saves не переполнена? Игра перестает сохранять игру, если в папке более 50 сохранялок лежит.

 

[ivm]

Проблема в том, что игра сохраняется целую вечность

А как сохраняете? Используете F5 - "Сохранить как..."?

 

[Poisonous_kiss]

Сохраняю с помощью "сохранить"

 

[Dashani]

люди помогите пожалуйста. Я удалина симс как написано на тут ( на форуме) и стала заного его устанавливать. оригинал установлся ,а вот приключения выдают такую надпись при попытк установке " Не удалось определить установленую версию приложения. Установка будет прервана." Что делать помогите пожалуйста?!
ЗАранее спасибо

 

[Reckless]

VikuSya@, уверены, что диск именно копия лицензии? Возможно, в том и проблема, что какая-то из игр пиратка и происходит конфликт пиратки с лицухой.
Dashani, обновите базовую игру унипатчем, а потом аддон ставьте.

 

[VikuSya@]

ivm Не удалось запустить игру.
Ошибка инициализации (0x0175dcbb) вот точное название
Slava ну вроде именно копия лицензии...
Что делать ума не приложу. Уже месяца 3 такая проблема...

 

[Dashani]

Slava, все равно выдает эту ошибук что ли (