Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Gentle108]

Привет всем)У меня проблема.Купила ноутбук установила The Sims3 ночная жизнь (на этом же диске The Sims3) запускаю игру мне выдаёт(прекращена работа The Sims3 Launcher) и всё!!! На домашнем компьютере никаких проблем не возникало запускала игру через Launcher.Помогите в чём может быть проблема???

 

[Banderos]

Banderos, пиратки обновляются унипатчем.

А, что делать, если не помогает?

 

[Severinka]

Banderos, Что и как не помогает? Или подробнее пишите проблему или ссылку на ваш предыдущий пост, пожалуйста

 

[Reckless]

Gentle108, запустите игру через .exe файл, а не через лаунчер (x\Electronic Arts\The Sims 3 В сумерках\Game\Bin\TS3EP03), после первого запуска лаунчер должен заработать. Если проблема останется, поставьте новую версию Microsoft .Net Framework.

 

[LamiraFei]

Установила sims3 включался.Скачала пиратку карьеры, теперь пишет "Не удалось запустить игру" Ошибка инициализации (0х039е8474) Помогите пожалуйста!!! Рабочие диски дома а поиграть хочеться!

 

[Reckless]

LamiraFei, предварительно обновили базовую игру? а игры обе пиратки?

 

[Shadowcat]

У меня такая проблема:
когда выбираю семью для игры идет загрузка, а потом устанавливается режим просмотра карты (с фиолетовой рамкой), больше на экране ничего нет, только по городу можно перемещаться. Выйти из игры тоже нельзя, как и сделать что-либо другое

 

[Reckless]

Shadowcat, этот баг лечится обновлением игры.

 

[Shadowcat]

Пыталась я уже обновлять - игра вообще полетела.. Вчера переустановила. Может есть другой метод?

 

[Gentle108]

Slava я скачала Microsoft .Net Framework. укажите путь куда его устанавливать (первый вариант не получился)

 

[Reckless]

Shadowcat, игра пиратка?
Gentle108, лучше в стандартный.

 

[Gentle108]

Slava нелзя ли поэтапно?

 

[Severinka]

Gentle108, Просто нажимаете установить, ничего в пути установки менять не надо, это же системная программа. Если что-то не получается, то через "Пуск-Панель управления-Установка и удаление программ" удалите старую версию, перегрузите комп и попробуйте установить еще раз.

 

[Shadowcat]

Скачала с этого сайта

 

[Reckless]

Shadowcat, по какой именно ссылке? И какая ошибка?
Попробуйте тогда обновиться унипатчем.

 

[Shadowcat]

Вот откуда скачала - http://thesims3.ru/forum/116-12137-1
Вот что случается после того, как я выбираю семью

 

[Frida]

Shadowcat, у меня тоже такое было, но исчезло после переустановки.
Еще такое происходило только тогда, когда выбирала конкретную семью, попробуй выбрать другую.

 

[annlin]

Люди,помогите плз! Проблема такая : я врубаю симс,всё вроде нормально и когда выбираю семью эта загрузка начинает виснуть. музыка есть кружочек крутиться но движок загрузки не двигается. чё делать?

 

[Reckless]

annlin, почитайте выше.. Проблема лечится обновлением игры. А это только с одной семьей? и в какой дом заселяете, скачанный?

 

[Nemo2079]

Здравствуйте. У меня такая проблема: раньше я спокойно записывала сборник В сумерках, но теперь у меня ничего не получается. Одна сторона диска записывается нормально, а вот когда я ставлю вторую сторону, он выдает "Не тот том". Также выскакивает окно с такой надписью " External exception C0000006". Что мне делать?