Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Lessis]

Slava2010, мы пока католог не устанавливали, и на той системе на которой сидели не показывалось почему то из-за чего не запускается...У нас видюха слабая, и процессор-1.20 ГГц Папа сегодня с работы принесёт видюху, мож заработает

 

[X-nia]

Добрый день.
У меня лицензия The Sims3, Sims3 Сумерки + каталоги. The Sims3 у меня запускается, но когда я начинаю устанавливать дополнение Сумерки, то в начале меня просят обновить Sims 3, я обновляю, потом устанавливаю, запускаю и он мне выдает:
При запуске TS3.exe вылетает ошибка:
"Ошибка инициализации 0x0175dcbb".
А при запуске Sims3launcher.exe вот эта:
"При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно получить в журнале работ".
То же самое происходит, после того когда я обновляю The Sims 3 через программу запуска (без дополнений и каталогов).
Пробовала: несколько раз переустанавливать игру, перезагружать компьютер после и перед установкой игры, отключала антивирус и интернет.
Чистила реестр с помощью программы ССleaner, драйвера обновлены с помощью программы Carambis driver updater.
Данные моего компьютера:
Operating System: Windows Vista™ Home Basic (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.101014-0432)
Processor: Intel® Core™2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 3070MB RAM
Page File: 2252MB used, 4090MB available
DirectX Version: DirectX 11
Card name: NVIDIA GeForce 9600 GS
DAC type: Integrated RAMDAC
Driver Version: 8.17.0012.6658 (English)
Спасибо.
И ещё дополню (может дело в этом), у меня до лицензии были установлены пиратские версии игры, это The Sims3 приключения, после была антология 6 в 1. Потом эта антология начала вылетать, выдавать какие то ошибки (не помню какие) и я их все удалила и купила лицензию.

 

[Brigella]

Brigella, для пираток существует Доступно только для пользователейунипатч

скачала унипатч, запустила его ну всё сделала, но теперь когда я нажимаю на запуск игры у меня возникает такое сообщение "Программа установки обнаружила, что версия программы The Sims 3 Сумерки установлена. Для выполнения этого обновления должна быть установлена предыдущая версия приложения" и всё..игра теперь вообще не запускается

 

[Reckless]

X-nia, Проблема с инициализацией лечится такими способами:
1. Отключением антивируса.
2. Если у вас WinXP Корпоративная версия, то вы должны находиться под учетной записью администратора (желателен сервис пак 3)
3. Обновлением DirectX, драйверов.
4. WindowsXP 32-битная версия некорректно работает с 4Гб оперативной памяти. Нужно либо уменьшить до 2Гб, либо установить 64-битную версию WindowsXP, и тогда она будет нормально работать с 4Гб памяти.
5. А также установкой:
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
SP2 или SP3 для OC Windows XP
SP1 или SP2 для OC Windows Vista
6. Переустановкой Windows.
7. Переустановкой игры.
Только игру переустановите с очисткой реестра).
Brigella, такая ошибка возникает при попытке обновления официальным патчем оО

 

[Вада]

Если у человека нет интернета,как обновляется игра? Никак?

 

[Reckless]

Вада, на флешке патч ей принесите).

 

[Маня]

Извините, может позвучит глупо, но мне вот подарили диск с дополнениями симс среди которых есть Store. Отец думал, что это очередное дополнение и купил, а при запуске дополнения пишет, что версия игры устарела, её нужно обновить. Обновила, но она опять светит то же

Можно как-то избавится от этого Store? Или покупать новый диск? ибо обновлять ещё раз мой модем не потянет....

 

[Тусечка]

У меня вот какая проблема: версия игры 6.0. Устанавливаю патч 6.1., а он не устанавливается и пишет, что должна быть установлена предыдущая версия(( Не могу понять какая... Подскажите...

 

[Феликс-Профи]

Тусечка, Пиратка значит, устанавливайте унипатч.

 

[Reckless]

Тусечка, обновите унипатчем.

 

[Kayana153]

Для так называемой "подленности" нужен кряк, для аддонов я не знаю где найти, а вот для симса могу выложить если нужен.

Спасибо, но дело в том, что мне не помогал ни 1 кряк .

 

[HappySims3]

Я все - таки повторю свое сообщение так как думаю что меня так и никто не заметил.
Я скачала Ривервью в формате симс3пак, установила в лаунчере, он показывает что город установлен. Захожу в игру, города нет. Поискала в папке ворлдс, там его тоже нет. Помогите пожалуйста, уж очень хочется в этом городе поиграть.

 

[Алиса]

HappySims3, попробуйте его удалить, обработать рекомпрессором-смотрите тут. Если не помогло-смотрите начало темы Города.

 

[Вада]

Slava2010, Не знаю что случилось сейчас.Открываю программу запуска нажимаю играть и все зависает и игра не начинается! Вчера все было нормально.Можно как то запустить не через лаунчер этот?

Спойлер

Муж правда вчера поменял Сервис пак 2 на 3 !

Попробую переустановить Сумерки, если не поможет придется и саму игру??? Бедааааа

 

[Reckless]

Вада, после переустановки операционки игру обязательно надо переустанавливать (все компоненты игры, и базовую и аддоны).

 

[Вада]

Спасибо , я так и думала

 

[Yanochka15]

Помогите пожалуйста...Я загрузила The Sims 3. Outdoor Living Stuff. 6in1....так вот там почему-то нету ни проффесии пожарник,ни стиральных машин,и многое другое,почему?Веди в этом дополнении присутствует и карьера и роскошная жизнь!!!!!!

 

[Reckless]

Yanochka15, попробуйте эту прогу.

 

[Yanochka15]

а что это?можешь объяснить вообще в чём проблема?

 

[Reckless]

Yanochka15, нужных путей в реестре нет, т.к. пиратка. Эта программа может восстановить их и воссоединить аддоны.