Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[stmy]

спасибо спасибо..не могу найти миниобраз для сумерек

 

[SAFFITO]

stmyА вообще это странно, что игра требует диск после заставки. Она должна сначала диск затребовать, а потом запускаться. Попробуйте переустановить заново (во время установки не открывайте другие окна или игры, пусть игры споойно установится).

 

[stmy]

а еще вопрос
нужно миноибраз для каждого дополнения?? и для оригинала? а версия играет роль? если у меня пиратка

 

[Dangerous]

stmy, тут найдите нужный вам крэк и просто его замените,ога.

 

[stmy]

SAFFITO это она после обновления до версии 6.1.11.009001 стала его просить,до этого отлично запускалась

 

[Крира]

хм.... странно... а так стало происходить просто так или после установки какого нибудь дополнения? Просто они же могут не подходить(((

та тут такое дело... Эти файлы когда-то были удалены, я их восстановила, один раз зашла в игру - усе нормально, а вот потом...

 

[stmy]

ВСЕ Всем спасибо,все получилось!!

 

[Reckless]

SAFFITO, скорее всего не тянет ваш ноут на игру с высокими параметрами(( Придется радоваться тому, что есть
stmy, не мультипостингуем есть кнопка "Редактировать".

 

[Lantana001]

SAFFITO, вы говорите раньше игра не вылетала, а что вы делали? что меняли? после чего вылеты начались? У меня, например, комп очень даже не хилый а вот с новым драйвером даже винда грузится дольше стала, я откатила на более старый драйвер и все отлично. Может вам просто надо подобрать свою версию драйвера.

 

[Irma9517]

SAFFITO, вот именно что лицензия.

 

[Ниkа]

Я заметила что у меня игра так не вылетает, а когда я захожу переодеть сима..То во время загрузки одежды - игра вылетает..Чистила программой папку, всё равно..Вот что делать???
P.S Если что, у меня из модов только: мастер контроллер, антицензор и штука для анимаций...Уже давно стоят, но игра с ними не вылетала раньше..А избавляться жалко..

 

[SAFFITO]

Slava Так дело в том, что раньше у меня игра шла на этом ноутбуке!
Lantana001 Я купила сборник симов всех частей. До этого несколько дней мне пытались помочь с вылетами (мы все грешили на игру) я её 20 раз переустанавливала.....
Я уже просто не знаю.......Просто странно. Если симы не идут, то почему же другие игры идут на максимальных настройках и как положено?

 

[Reckless]

КотЭ31, антицензор новый или старый стоит? С новыми версиями игр старый антицензор конфликтует. Одежда скачанная есть?

 

[lakomka201]

помогите мне плиз у меня такая проблема
когда я захожу в симс 3 в сумерки когда уже проходит ролик и появляется окно с выбором города появляется "ошибка проверки подлинности диска мы не можем подтвердить подлинность диска "The Sims 3 в сумерках",свяжитесь со службой технической поддержки
игру я запускаю не через лаунчер, установленны только симс 3 коллекционное издание(1.19.44.010002) и в сумерках(6.2.4.010001)
установила Microsoft .NET Framework 3.5 SP1, только недавно переустанавливала систему теперь windows 7 всё новое отлично пашет, свежий DirectX

 

[Reckless]

lakomka201, поставьте кряк.

 

[AliceMcGee]

Что мне делать как только я запускаю игру она сразу же вылетает на робочий стол,даже комп перезагружала не помогает

 

[Lantana001]

Играла я сегодня, играла, все было нормально, сохранилась, вышла. Сейчас пытаюсь запустить игру, доходит до заставки и вылет!

первый раз с таким сталкиваюсь. Ни в игре, ни в винде абсолютно ничего не меняла. Попробовала совсем удалить папку ЕА из моих документов( перенесла на другой диск), игра запустилась, все нормально, но мне же нужен этот сейв, там династия

Подскажите в чем может быть проблема и как исправить?

 

[Reckless]

cleir, хаки, моды, антицензор есть?
Также, попробуйте обновить драйвера на видеокарту и желательно поставьте новый Visual C++ 2010.
Lantana001, попробуйте откатить к предыдущему сохранению. Заходите Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3\Saves, находите папку с именем Вашего сохранения и такую же папку только на конце .backup, так вот, это бэкап убираете. В смысле, надпись .backup стираете)

 

[Ниkа]

КотЭ31, антицензор новый или старый стоит? С новыми версиями игр старый антицензор конфликтует. Одежда скачанная есть?

Старый, игру я пока не обновляла, по версии стоит.. Да, есть..

 

[Reckless]

Да, есть..

Скорее всего, из-за одежды глюк. Уберите на время и попробуйте без нее. а одежда в каком формате?