Помощь по компьютеру

[Ромка]

Здесь вы можете задать любые вопросы, которые относятся к темам, существующим в данном подфоруме, а также вопросы по компьютеру, железу и ОС.

Вопросы по отдельным программам можно задать в подфоруме Компьютер и программы.​

При написании вопроса, пожалуйста, придерживайтесь следующей формы:

1. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
2. Вы обязательно должны указать версию установленной ОС и ее разрядность.
3. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой системой, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.

---

f

Обратите внимание!
Это подфорум не по игре. Любые вопросы по игре могут быть перемещены в соответствующие им подфорумы или удалены без предупреждения.​

 

[AlexR]

fizZzY,
1 Обнови DirectX и драйвер видеокарты.
2. Исключи из пути к папке с игрой Симс 3 кириллические символы.
3. Посмотри диспетчер устройств, нет ли кконфликтов.
4. Проверь, есть ли файлы, при запуске которых возникает такая ошибка, в списке заблокированных антивирусом или брандмауэром Windows.
5. Такая ошибка иногда возникает из за того, что раннее инфицированный файл был повреждён во время лечения аетивирусом.
В таком случае может помочь только переустановка программы, во время запуска которой возникает такая ошибка.
6. Дополнение было установено с диска или скачано с интернета? Если второе, то не скачивайте дополнения с источников, которым Вы не доверяете.
7. Некоторые игры могут не запуститься, если не устанавливать более новую версию Microsoft Net Framework и Microsoft Visual C++ Redistributable.

 

[Kisik]

Что-то случилось с графикой в общем и целом, не могу понять что именно.
Обычное разрешение монитора 1280х1024, сейчас почему-то 640х480.
Цвета бесятся даже при простом включении компьютера.
вот такое окно выходит при открытии обычной Windows-игры (Косынки):

Спойлер

 

[Lita]

Kisik, Либо видео карта либо монитор менять О-0

 

[Kisik]

Lita,
Не думаю, что это что-то с монитором. До этого все же ведь нормально было. =/

И да, я заметила вот что - разрешение монитора почему-то уменьшилось и заставка рабочего стола стала почти полностью в серых тонах. :о

 

[fizZzY]

AlexR, отвечаю насчет всего. ДиректХ обновлен, драйвера тоже, в пути с игрой только латинские символы, визуал и нэт фрэймворк обновленные, их версии поддерживаются игрой, все было скачано с ссылки, проверенной большим кол-вом пользователей, антивирус не лечил ничего. 100 раз переустанавливала, и на лицензии и на пиратке возникает эта ошибка, даже с выключенным брандмауэром игра вылетает, соответственно - дело не в нем, антивирус также выключала - не помогает. В диспетчере также конфликтов не было. Я все перепробовала, как уже писала ранее

 

[AlexR]

fizZzY, здесь я нашёл описание похожей проблемы и её решение.
Пробовали ли такой способ удаления игры?
Если не поможет, то щёлкните по стрелке (v) в окне оссобщения об ошибке, чтобы показать дополнительную информацию и скопируйте оттуда текст.
Также убедитесь, что Ваша видеокарта поддерживает установленную версию DirectX.

 

[fizZzY]

AlexR, тот способ мне не поможет, т.к. лишних программ у меня нет, проверяла антивирусниками Eset smart security 4,5, Dr.Web 6. Доп. информация такая же, как и в том сообщении, я просматривала подробности. Теперь насчет видеокарты. Стояла с самого начала 10я версия, встроенная, при ней возникала эта ошибка, стоит сейчас 11я - все то же самое. А вот переустановка....так я ж виндовс полностью переставила, ну никак ничего от игры остаться не могло. Какой антивирус посоветуете для проверки?

 

[AlexR]

fizZzY, для того чтобы проверить работоспособность своего антивируса (не впал ли он в "спячку") создайте любой .txt файл и вставьте туда следующую строчку:
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*
и нажмите «сохранить». Как только Вы это проделаете, любой (нормальный) антивирус должен сообщить о найденном вирусе, потому что эта строка является стандартным тестовым сообщением. Если же постоянная проверка на вирусы у вас отключена, то сделайте сканирование файла.

источник​

Если антивирус сообщит о найденном вирусе, то не в вирусах дело.

 

[fizZzY]

AlexR, создала, а после проверки он исчез, хотя проверка не показала инфицированных файлов. Да и без проверки, при обновлении раб. стола он исчезает.

 

[AlexR]

fizZzY, попробуйте переименовать расширение этого текстового файла на .com или .exe. От этой записи Ваш компьютер не пострадает.

 

[fizZzY]

AlexR, все равно исчезает, может, антивирус удаляет?

 

[AlexR]

fizZzY, если исчезает, значит антивирус работает, но, возможно, было отключено уведомление об обнаруженных угрозах.
Ещё такой вопрос: каким антивирусом проверяли файл?

 

[fizZzY]

AlexR, Dr.Web 6.0

Описание
Неправильный путь приложения: C:\Program Files\Electronic Arts\The Sims 3\Game\Bin\TS3W.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: TS3W.exe
Версия приложения: 0.1.0.1266
Отметка времени приложения: 4ecd813f
Имя модуля с ошибкой: StackHash_044f
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c000008c
Смещение исключения: 11cf4492
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 044f
Дополнительные сведения 2: 044f5d804e095772eddecffc100bd7ae
Дополнительные сведения 3: 090f
Дополнительные сведения 4: 090f780a3fcb2b345a1ea6624af3957e

Дополнительные сведения о проблеме
Код черпака: 2739300742
подробности

 

[AlexR]

fizZzY, если ошибка стала появляться после каких-либо действий с игрой (обновления, дополнения, модификации), то советую сделать восстановление системы до того момента, когда игра работала.

 

[fizZzY]

AlexR, сразу возникала, на висте - после установки петсов, на семерке - сразу

 

[AlexR]

fizZzY, пробовали установить игру на диск D? А то говорят. что если установить игру на системный диск, то могут быть проблемы.

 

[fizZzY]

AlexR, попробую переставить, только у меня локальные диски, а жесткий диск один

 

[AlexR]

fizZzY, именно их и имел в виду. У меня тоже жёсткий диск - один, разбитый на три локальных диска.

 

[fizZzY]

AlexR, попробую. Раньше у меня один С был, сейчас переставлю. Кстати NFS World тоже вылетает, а он на D

 

[Hloramin]

Kisik, Скачайте свежие дрова и directX, если не поможет меняйте видюху
fizZzY, Скорее всего ваша видюха сделана под directX 9.0c из-за этого и возникает конфликт с directX 10 и 11.
Как вариант, сделайте бекап, поставьте XP, обновите дрова и directX 9.