Проблемы с запуском

[Magica]

В данной теме задаются вопросы только по проблемам с запуском игры​

Прежде чем написать вопрос, следует обязательно ознакомиться с темой - Первая помощь. Возможно, указанные действия вам помогут, и дальнейшее обращение в тех.поддержку не понадобится!​

При написании вопроса необходимо придерживаться следующей формы:
1. Вы обязательно должны указать характеристики вашего ПК, а именно: объем ОЗУ, процессор, видеокарта.
2. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
3. Вы обязательно должны указать наличие/отсутствие дополнительных материалов, модов, хаков и т.д.
4. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой игрой, если она имеется, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.
5. Прежде, чем обращаться в эту тему, обновите все драйвера, DirectX, а также NET.Framework. После чего попробуйте запустить игру. Если это не поможет, то тогда опишите подробно вашу проблему здесь. Мы постараемся вам помочь с ее решением.

Как узнать характеристики компьютера?
​

 

[Jordan]

GuruSam, Stiven_Gor Спасибо за советы!
У меня ситуация разрешилась так: я 2 раза переустановила игру. С чисткой реестра и всего-всего. Потом те же сохранения и всю папку Mods вернула на место и почему-то (ттт) всё заработало. Но буду иметь ввиду способ проверки пакеджей.

 

[Bolero]

Запускаю игру, а у меня выдает вот такое:

Может быть, кто-нибудь знает, что в таком случае надо предпринимать?..

 

[NATISSA]

Bolero Зравствуйте. У меня недавно такое было из-за причёски от May sims.

 

[Bolero]

NATISSA, странно, а у меня ведь ничего совершенно не установлено, ни одного доп. контента. Не знаю даже, почему и как подобное появилось при первом же запуске игры.

 

[GuruSam]

Bolero попробуйте сброс настроек.

 

[Taehyunie]

Здравствуйте. У меня снова проблема))0
Игра зависает на заставке. Музыка играет, а заставка стоит. Прочитала в F.A.Q как решить проблему, но дело в том, что моды я не качала ._.

Заранее спасибо.

 

[GuruSam]

Taehyunie пробовали что-нибудь из этого - Первая помощь в решении проблем | The Sims Club in Russia ?

 

[Taehyunie]

Taehyunie пробовали что-нибудь из этого - Первая помощь в решении проблем | The Sims Club in Russia ?

Я уже решила проблему (сама не поняла как), но все равно спасибо

 

[PCDari]

Возникла следующая проблема: The Sims 4 устанавливается, но когда происходит запуск игры начальная заставка "The Sims 4"

остается на экране (накладывается). Музыка играет, нажимать в меню можно, но его(меню) не видно. Что делать?

 

[GuruSam]

PCDari а у вас чего оно в оконном режиме таком? в полном не проверяли?

 

[PCDari]

GuruSam, В оконном и на полном экране всё одинаково.

 

[GuruSam]

PCDari попробуйте зайти в папку с игрой в Документах, открывать файл options.ini, найти там строчки resolutionwidth и resolutionheight, установить разрешение вашего монитора. Здесь написано подробно, под спойлером "Настройки".
Если не поможет, пробуйте переустановить игру. Не знаю с чем может быть вызвана такая проблема.

 

[PCDari]

GuruSam, не помогло. Может быть у Вас есть еще какие-нибудь предположения?

GuruSam, а игру я переустанавливала 10 раз (без преувеличения).

 

[GuruSam]

а игру я переустанавливала 10 раз (без преувеличения).

Я с такой проблемой пока не сталкивался, кажется, проблема где-то может крыться не только в игре.

 

[Pavel]

Здравствуйте.
Собственно, обновил игру (лицензия), а строка выбора версий отсутствует (32 бит или 64, если не ошибаюсь). Кроме этого, игра стала вылетать каждый 15-30 минут. На ноутбуке аналогичная ситуация (про вылеты не знаю, но с выбором версии точно). Раньше игра спокойна шла на максимальных настройках. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать? Как никак, завтра выходит дополнение, хотелось бы полноценной игры.

 

[GuruSam]

Pavel битность меняется в настройках игры в Origin, там проверяли? Свойства игры -> для запуска игры. Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. инструкция.

 

[Estrello]

После установки "Веселимся вместе" невозможно запустить игру. Выдает следующую ошибку (см.фото) При проверке ошибок выдает следующее (См.фото) Программа лицензионная. ни модов ни хаков нет. VС++ при установке дополнения вроде как сам обновился (во всяком случае меня спрашивали,хочу ли я этого, ну я естессно согласился..) а теперь не знаю что делать

картинка

 

[Jeyl]

Захожу через ориджин в игру, а она застревает на заставке - The Sims 4. Официалка. Хелп ми, плиз(

 

[GuruSam]

Estrello папки, где расположена игра, местами не меняли? Туда ничего лишнего не устанавливали? Попробуйте сначала убрать папку The Sims 4 из Документов (временно перенести на рабочий стол). Если не поможет, попробуйте полную переустановку игры.

Jeyl игровые моды / доп.материал имеются какие-либо? Папку Mods уберите, посмотрите, запустится или нет.

 

[kivchik]

Доброго времени суток! У меня при запуске игры появляется вот такая надпись "Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP100.dll. Попробуйте переустановить программу." И что бы это значило??