Проблемы с запуском

[Magica]

В данной теме задаются вопросы только по проблемам с запуском игры​

Прежде чем написать вопрос, следует обязательно ознакомиться с темой - Первая помощь. Возможно, указанные действия вам помогут, и дальнейшее обращение в тех.поддержку не понадобится!​

При написании вопроса необходимо придерживаться следующей формы:
1. Вы обязательно должны указать характеристики вашего ПК, а именно: объем ОЗУ, процессор, видеокарта.
2. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
3. Вы обязательно должны указать наличие/отсутствие дополнительных материалов, модов, хаков и т.д.
4. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой игрой, если она имеется, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.
5. Прежде, чем обращаться в эту тему, обновите все драйвера, DirectX, а также NET.Framework. После чего попробуйте запустить игру. Если это не поможет, то тогда опишите подробно вашу проблему здесь. Мы постараемся вам помочь с ее решением.

Как узнать характеристики компьютера?
​

 

[craniumo]

После того, как игра со всеми дополнениями установилась, перед запуском выскакивает вот такое

Скорее всего, у ориджина маразм разыгрался, потому что ничего такого ужасного в игре мной лично не замечено

 

[GuruSam]

craniumo Ориджин просто докачивает какое-то дополнение, каталог или набор. Поэтому, если во время установки этого материала будет включена игра - это может плохо сказаться на её работоспособности. Лучше убедиться, что всё, что нужно - действительно скачано и установлено.

 

[chickchirp]

Очень прошу вас о помощи! Уже месяц нет соединения с интернетом в игре. Игра лицензионная. То есть я нажимаю подключиться, но после долгого ожидания все так же нет соединения. Галочка автоподключения и сетевых возможностей стоит. Не работает галерея, но ориджин работает. Удаляла все полностью, чистила кэш, устанавливала снова - проблема никуда не исчезла. Роутер перезагружала раз 10 уже. Антивирусник не стоит. Играю на маке, брендмауер и прокси выключены. Облазила все форумы, ума не приложу в чем проблема и как решать

 

[AliceJohn]

Точно не знаю куда писать с этим, напишу тут.
Лицензия. Конечно же.
Язык игры не меняется.
Захожу в СВОЙСТВА игры, меняю язык на английский. На всякий случай я даже перезагрузила ноутбук. Сейчас перезапускаю игру уже в который раз, а английского там конечно же не видать.
Что, ну что я должна еще сделать?!

 

[GuruSam]

Alice T после того как вы смените язык на английский, игра должна скачать нужные файлы. У вас скачивание автоматически не начинается? Не спешите сразу в игру бежать, дождитесь пока появится окошко. Оно работает по такому же действию как и устранение неполадок. Если же так и не началось скачивание, то зайдите в корневую папку игры, перенесите файл TS4.exe на рабочий стол и нажмите в Ориджине "Устранение неполадок", он перекачает нужные файлы и установит всё.

 

[Mr. Beliar]

Здравствуйте. Такая проблема. Игра работала хорошо, были старые моды на прически/одежду/татуировки еще от предыдущих версий. Решил установить несколько новых модов, по типа антицензор, изменение роста и пр. Игра перестала запускаться. Не запускается даже после того, как я полностью убрал все установленные мною моды из папки Mods. Выдает вот такую ошибку. Что делать?

Я проверил все моды в Mod Conflict Detector и удалил конфликтные. Насколько я понимаю, нужно переустанавливать или можно как-то по-другому решить данную проблему?

 

[GuruSam]

Я проверил все моды в Mod Conflict Detector и удалил конфликтные.

И после этого игра все равно не запускается? Попробуйте еще проверить права, как указано в FAQ.
+ можно включить отображение скрытых файлов в системе, и удалить все скрытые моды, оставшиеся в папке Mods. Иногда такое помогает.

 

[Mr. Beliar]

И после этого игра все равно не запускается? Попробуйте еще проверить права, как указано в FAQ.
+ можно включить отображение скрытых файлов в системе, и удалить все скрытые моды, оставшиеся в папке Mods. Иногда такое помогает.

Мне удалось решить проблему только переустановкой. Почему-то программа нашла не все конфликтные моды, которые нужно было удалить (может глючила), а нашла все когда я переустановил игру. Теперь все работает.

 

[Estrello]

Доброго времени суток! Сегодня решил поиграть в игру, а мне Ориджин сообщил, что моя учетная запись удалена. Видимо взломал кто-то. Я завел новую учетную запись. Как теперь активировать игру, ведь старый пароль ориджин не воспринимает, пишет, что такой код уже активирован. И еще интересно, восстановятся мои данные и каталогах и дополнениях, все таки деньги потрачены на них (((. Что делать?
Теперь даже в игру не поиграть, отключить ее от ориджин не могу, так как ориджин ее не видит, но требует ее активировать.

 

[GuruSam]

Доброго времени суток! Сегодня решил поиграть в игру, а мне Ориджин сообщил, что моя учетная запись удалена. Видимо взломал кто-то. Я завел новую учетную запись. Как теперь активировать игру, ведь старый пароль ориджин не воспринимает, пишет, что такой код уже активирован. И еще интересно, восстановятся мои данные и каталогах и дополнениях, все таки деньги потрачены на них (((. Что делать?

Восстановить скорее всего только через тех.поддержку EA. Попробуйте почитать Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь.

 

[Estrello]

Восстановить скорее всего только через тех.поддержку EA. Попробуйте почитать Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь.

Да, спасибо) В ЕА я уже написал, но ни ответа, ни привета! Причем я уже неоднократно по разным вопросам к ним обращался, ответа от них никогда не бывает.

 

[AngelaSiMs]

вот эта фигня возникла когда я хотела переустановить симс

а поиграть то хоочется у мня лицензия.

 

[motildaya]

вот эта фигня возникла когда я хотела переустановить симс

а поиграть то хоочется у мня лицензия.

Это повреждение Microsoft Visual C++..попробуйте переустановить это компанент винды.
Если не получится исправить этим способом то помогает либо востановление системы либо полная переустановка виндовс.

 

[GuruSam]

AngelaSiMs зайдите в корневую папку игры, затем _Installer -> vc -> redist. Если у вас 32-битная Windows, устанавливаете vcredist_X86, если 64-битная, то оба файла.
Подробно можно посмотреть здесь.

 

[AngelaSiMs]

Это повреждение Microsoft Visual C++..попробуйте переустановить это компанент винды.
Если не получится исправить этим способом то помогает либо востановление системы либо полная переустановка виндовс.

зайдите в корневую папку игры, затем _Installer -> vc -> redist. Если у вас 32-битная Windows, устанавливаете vcredist_X86, если 64-битная, то оба файла.
Подробно можно посмотреть здесь.

спасибо. Но мне помогла чистка кэша.Возможно я ляпнула сюда сдуру. А за помощь спасибо.

 

[к@терин@]

Что не хватает Origin?

 

[GuruSam]

к@терин@ смотря что вы пытались сделать. При запуске такая ошибка? Попробуйте переустановить клиент полностью, с чисткой кэша Ориджина. На официальном сайте есть Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь.

 

[к@терин@]

Да при запуске Ориджна, Она не часто бывает, а вот почему не знаю.Если опять будет то опробую ваш совет.

 

[Cимка]

Здравствуйте. Не знаю, куда писать насчет этой проблемы, так что поэтому пишу здесь. Получилось так, что один случайный щелчок мыши и игра удалилась. Вместе с сохранениями, модами и т.д. Вопрос: возможно ли это как-то вернуть?

 

[GuruSam]

Cимка добрый день, каким щелчком мыши? Одним щелчком врядли можно удалить всё. В корзину улетело? Или оттуда тоже?