Проблемы с запуском

[Magica]

В данной теме задаются вопросы только по проблемам с запуском игры​

Прежде чем написать вопрос, следует обязательно ознакомиться с темой - Первая помощь. Возможно, указанные действия вам помогут, и дальнейшее обращение в тех.поддержку не понадобится!​

При написании вопроса необходимо придерживаться следующей формы:
1. Вы обязательно должны указать характеристики вашего ПК, а именно: объем ОЗУ, процессор, видеокарта.
2. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
3. Вы обязательно должны указать наличие/отсутствие дополнительных материалов, модов, хаков и т.д.
4. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой игрой, если она имеется, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.
5. Прежде, чем обращаться в эту тему, обновите все драйвера, DirectX, а также NET.Framework. После чего попробуйте запустить игру. Если это не поможет, то тогда опишите подробно вашу проблему здесь. Мы постараемся вам помочь с ее решением.

Как узнать характеристики компьютера?
​

 

[Milana013]

Спасибо. Я так и сделала, просто не уверенна, что если верну сохранение в заново установленную игру это сработает)

 

[Jane_Lane]

Спасибо. Я так и сделала, просто не уверенна, что если верну сохранение в заново установленную игру это сработает)

Папку Tray еще сохранить нужно обязательно

 

[Milana013]

Да я ее тоже сохранила. спасибо за ответ) Попробую посмотрю, что получиться. Ох уж этот Симс. Вечная проблема)

 

[Niaiserie]

Первый раз за все годы игры в Симс 4 появилась ошибка при загрузке семьи.
Пишет "Не удалось загрузить игру, код ошибки: 123:9d5d0e8f:8a7de45e. Рекомендуется перезагрузить игру". С чем это может быть связано? Появляется только при загрузке одной из семей (пробовала одну другую открыть - удалось), семья основная
Ошибка появилась после установки Питомцев (купила в Ориджине). Из пользовательских материалов стоит мод на снятие ограничения количества персонажей, а также одежка-прически-макияж-предметы. Другого пользовательского контента нет.

 

[Milana013]

Уже не знаю, что делать переставила вин устанавливаю Ориджин и опять тоже ошибка: запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-crt-runtime-[1-1-0.dll. Походу у меня проблема с Microsoft Visual++2015 не переустановить ее не могу, не исправить. Из за этого я не могу играть. Первый раз такой дурдом. Может кто знает как решить проблему?

 

[motildaya]

Milana013 попробуйти удалить Microsoft Visual C++ полностью с компа и поставить снова
Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. отсюда полным комплектом

 

[Milana013]

Milana013 попробуйти удалить Microsoft Visual C++ полностью с компа и поставить снова
Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. отсюда полным комплектом

Спасибо) Установила не помогло. У меня именно Microsoft Visual C++2015 не хочет ставиться. Не знаю, что уже делать((( Чтоб он пропал этот Ориджин, не могу теперь в Sims играть.

 

[motildaya]

Milana013 тогда попробуйте установить вот это обновление Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь.
а потом опять Microsoft Visual C++2015

 

[Milana013]

Milana013 тогда попробуйте установить вот это обновление Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь.
а потом опять Microsoft Visual C++2015

Спасибо) Уже пробую у меня просто вин не лицензионный по этому обновления (SP1) не желательно ставить, но мне уже все равно буду пробовать)

Спасибо) Уже пробую у меня просто вин не лицензионный по этому обновления (SP1) не желательно ставить, но мне уже все равно буду пробовать)

Все запустился Ориджин. Да надо было обновления два установить и все заработала.

 

[Niaiserie]

Добрый день! Столкнулась с тем, что не мог запустить игру просто из-за того, что не запускается Origin - появляется сообщение "well that didn't go as planned, Origin encountered an issue loading this page. Please try reloading it – if that doesn’t work, restart the client or try again later".
Перезагружала, пробовала позже - не помогло. Снесла Ориджин и установила его снова - не помогает. Что делать?
Всех с наступающими праздниками

 

[Саша♥Симс]

Когда создала сима выбрала город, дом ничего, либо строить дом либо создать семью для переезда, ну создала и также, на другой раз просто нет гордов

 

[fizZzY]

Здравствуйте. Думаю, характеристики компьютера ничего не дадут, но если необходимо, то Win10 Pro, процессор i7 7700, 8 гб ОЗУ, видеокарта Geforce gtx 960м. Стоит игра с дополнением с питомцами. При попытке включить моды сценариев сохраненная игра перестала запускаться с ошибкой "Невозможно загрузить игру. Код ошибки 110:***** (не помню точный номер). Как-то можно избежать эту проблему и все же запустить мод (командный центр и развитие сюжета)?

 

[к@терин@]

После установления Времён Года игра не запускается.
Код ошибки

Вынула все моды и всё рано такая ошибка....что с модами, что без них....

 

[GuruSam]

Код ошибки

Какой кош ошибки?

 

[Anechka2512]

После установления Времён Года игра не запускается.
Код ошибки

Вынула все моды и всё рано такая ошибка....что с модами, что без них....

Столкнулась с такой же проблемой((( Подскажите, пожалуйста, как вам удалось ее решить.

 

[Mihoko]

Не знаю, в ту ли тему пишу, поэтому извините, если не туда.
После установки недавнего обновления с Сезонами сломалось сохранение: при попытке зайти на домашний участок выкидывает на окно выбора города с ошибкой "Не удалось загрузить игру. Код ошибки: 124:e058bfe1:30bb4b0a".
Грешил на моды, обновил их всех и перебрал − ошибка осталась. Вынул папку модов вообще − ошибка осталась.
Пробовал выселить семью и заселить другую, пробовал очищать участок от мебели (там были растения на участке, думал, что могли сломаться с обновой садоводства) − не помогло.
Потом попробовал открыть хотя бы какой-нибудь жилой участок в городе − ни одна семья не открылась. Играл в Сан-Мишуно. Но в других городах всё то же самое. Жилые участки вылетают на окно выбора города с ошибкой.
Самое забавное, что несколько членов активной семьи в сохранении находились в отпуске. И вот они как раз запускаются без проблем, без ошибок. К ним в Сельвадораду даже можно отправить членов, которые не в отпуске − и всё равно никаких ошибок (хотя командный центр выдавал несколько LastExecption, но вряд ли это связано с данной ошибкой). Но как только я отправляю их домой из отпуска либо пытаюсь загрузить любую другую семью из любого города в сохранении -- вылетает данная ошибка. Причем симы в конце-концов из отпуска возвращаются на домашний участок, но если попытаться загрузить этот участок − то снова ошибка.
Пробовал старые (до обновы с Петами) сохранения, в том числе и этой активной семьи, всё работает хорошо, жилые участки грузятся. Но хотелось бы починить и основное сохранение.
Кэш чистился, моды убирались, папка Saves переносилась, все неигровые симы в городах на всякий случай удалялись (вдруг завис какой-нибудь и сломал всё хд).
Система Win 8, 4 гига оперативы, драйвера и библиотеки Framework актуальной версии. Никогда ранее подобной проблемы не наблюдалось.

 

[mda777]

Никогда ранее подобной проблемы не наблюдалось.

Очень давно была такая проблема что патч ломал старые сейвы.
Как одно из решений сохранить все что надо в галерею со старой версией и просто начать новую игру.

 

[Jane_Lane]

Доброго времени суток! Помогите пожалуйста ,у меня такая проблема.После последнего обновления не работает командный центр.обновила его до версии 4.4.4. Игра лицензия. Все доп моды в игре отображаются,и нормально работают, а вот командный центр нет. В настройках игры, ставлю галочку на пользовательский контент и моды,все работает хорошо,а если галочку ставлю на второй пункт, моды и сценарии, и при заходе в игру, то выходит такое сообщение: Не удалось загрузить игру. Код ошибки: 3. В чем может быть причина, подскажите пожалуйста.

перекачайте заново КЦ, старый свой удалите, и новые файлы вставьте, лучше всего в корень папки Mods или не более чем в одну подпапку. Если это не поможет, тогда даже не знаю. Версия игры у вас какая?

 

[jasmina8080]

Версия игры 1.44.77 . Эта проблема стала после последнего дополнения времена года, уже дважды игру переустанавливала. и ком.центр перекачала заново на новый,старое всё удалила...

 

[Mihoko]

Не знаю, в ту ли тему пишу, поэтому извините, если не туда.
После установки недавнего обновления с Сезонами сломалось сохранение: при попытке зайти на домашний участок выкидывает на окно выбора города с ошибкой "Не удалось загрузить игру. Код ошибки: 124:e058bfe1:30bb4b0a".
Грешил на моды, обновил их всех и перебрал − ошибка осталась. Вынул папку модов вообще − ошибка осталась.
Пробовал выселить семью и заселить другую, пробовал очищать участок от мебели (там были растения на участке, думал, что могли сломаться с обновой садоводства) − не помогло.
Потом попробовал открыть хотя бы какой-нибудь жилой участок в городе − ни одна семья не открылась. Играл в Сан-Мишуно. Но в других городах всё то же самое. Жилые участки вылетают на окно выбора города с ошибкой.
Самое забавное, что несколько членов активной семьи в сохранении находились в отпуске. И вот они как раз запускаются без проблем, без ошибок. К ним в Сельвадораду даже можно отправить членов, которые не в отпуске − и всё равно никаких ошибок (хотя командный центр выдавал несколько LastExecption, но вряд ли это связано с данной ошибкой). Но как только я отправляю их домой из отпуска либо пытаюсь загрузить любую другую семью из любого города в сохранении -- вылетает данная ошибка. Причем симы в конце-концов из отпуска возвращаются на домашний участок, но если попытаться загрузить этот участок − то снова ошибка.
Пробовал старые (до обновы с Петами) сохранения, в том числе и этой активной семьи, всё работает хорошо, жилые участки грузятся. Но хотелось бы починить и основное сохранение.
Кэш чистился, моды убирались, папка Saves переносилась, все неигровые симы в городах на всякий случай удалялись (вдруг завис какой-нибудь и сломал всё хд).
Система Win 8, 4 гига оперативы, драйвера и библиотеки Framework актуальной версии. Никогда ранее подобной проблемы не наблюдалось.

В общем, возможно, кому-то это поможет. Проблема оказалась в том, что после последнего патча сохранение немного корраптнулось. А именно, в багаже симов, которые были в Сельвадораде, сломались объекты из джунглей (не все, но те, которые сломаны, выдавали ошибку LastException, если вынести их из инвентаря в мир, а ещё вместо имени предмета у них было пустое поле. Среди них были овощи, рыба, реликвии и всякие спреи-мачете).
Решилась проблема очень просто: ИН с джунглями был временно удалён, сохранение без джунглей заработало. Я зашёл в семью, сохранился заново, поставил джунгли обратно − и вуаля, всё работает.