Проблемы с запуском

[Magica]

В данной теме задаются вопросы только по проблемам с запуском игры​

Прежде чем написать вопрос, следует обязательно ознакомиться с темой - Первая помощь. Возможно, указанные действия вам помогут, и дальнейшее обращение в тех.поддержку не понадобится!​

При написании вопроса необходимо придерживаться следующей формы:
1. Вы обязательно должны указать характеристики вашего ПК, а именно: объем ОЗУ, процессор, видеокарта.
2. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
3. Вы обязательно должны указать наличие/отсутствие дополнительных материалов, модов, хаков и т.д.
4. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой игрой, если она имеется, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.
5. Прежде, чем обращаться в эту тему, обновите все драйвера, DirectX, а также NET.Framework. После чего попробуйте запустить игру. Если это не поможет, то тогда опишите подробно вашу проблему здесь. Мы постараемся вам помочь с ее решением.

Как узнать характеристики компьютера?
​

 

[Julerra]

Никита_98, ого, странно. Я попробовала еще по-другому - двойным кликом на иконку игры в левом меню Установленные игры, тоже запустилась. В общем, не работает только сама кнопка Играть в карточке игры.
Можно еще выйти из сети, попробовать запустить игру (у меня запускается) и войти в сеть потом.
Но вообще, конечно, клиент работает так себе, ничем не лучше Ориджин.

 

[Lucresta]

Оно точно выключается? Может просто сворачивается, пока включается после ввода логина/пароля? Или даже если ждете, не открывается?

Точно выключается. Проблема, как выяснилось, в галке "оставаться в системе", без нее все нормально, только пароль каждый раз приходится вводить. Неудобно.

 

[Dolonskaya]

Добрый день!
Помогите пожалуйста, не понимаю в чем проблема.
Установила все dlc по инструкции здесь на сайте (вариант с updater), все получилось, загрузила все дополнения, два дня играла - все было отлично.
Сейчас захожу в игру и вижу что все установленные допы «слетели» их просто нет, почти пустая игра… В updater они числятся загруженными. Подскажите пожалуйста решить проблемы. Буду очень благодарна.

 

[Никита_98]

Julerra Ghj,Проблему решил полностью переустановив игру со всем допами

 

[к@терин@]

У меня такой вопрос, почему игра не запускается с диска D. У кого ни будь она запускается с другого диска?
Запуск через три точки не помогло, перекачка игры тоже.

 

[Julerra]

к@терин@, я решила проблему, изменив путь загрузок в Настройках - Загрузить (у меня там был указан пусть на диск С, хотя сама игра на диске Д), на D:\Origin Games и все заработало.

Dolonskaya, да, такое регулярно случается, к сожалению, нужно просто заново запустить файл анлокера (не апдейтера), проделать 4 шага (как в инструкции указано) и доступ к допам восстановится.

 

[к@терин@]

я решила проблему, изменив путь загрузок в Настройках - Загрузить (у меня там был указан пусть на диск С, хотя сама игра на диске Д), на D:\Origin Games и все заработало.

Загрузить (

Изменить путь в настройках, это грузишь игру, а как сделать если она уже там стоит, и лаунчер на диске С её не видит.

 

[Julerra]

Изменить путь в настройках, это грузишь игру,

Нет, это не когда грузишь игру. Это просто заходите в Параметры, вкладка Загрузить - и смотрите, какой путь у вас там указан.

Нужно, чтобы он совпадал с тем, по которому установлена игра (в меню игры выбираете Управление - Просмотр свойств)

У меня в Параметрах стоял диск С, поэтому не работал запуск, как изменила на Д, заработал.

 

[к@терин@]

У меня в Параметрах стоял диск С, поэтому не работал запуск, как изменила на Д, заработал.

Так не получается, он не видит её, а просит загрузить всю игру когда меняем настройки. Решили перезагрузить всё на тот диск )) Спасибо, что ответили....

 

[Julerra]

к@терин@, по идее, общая папка должна быть указана, а не папка самой игры.
А что у вас в свойствах игры? Где она установлена?

 

[к@терин@]

А что у вас в свойствах игры? Где она установлена?

указали G везде и в свойствах тоже, а лаунчер на диске С ни видит её и всё. Такая проблема на другом компьютере, я играю когда нахожусь там. Скачала ЕА полностью, ориджна вообще нет, а вот на моём компе всё хорошо. Перетащила ЕА на G перекачаю всё.

 

[Bastinda78]

Слетели все допы, после этого обновления ЕА(((((((
и новый загружала апдейтер и анлокер запускала, нет ничего в игре. Может что-то не так делаю? можно ли удалить ЕА и заново поставить? Как можно играть без захода в ЕА?

к@терин@, я решила проблему, изменив путь загрузок в Настройках - Загрузить (у меня там был указан пусть на диск С, хотя сама игра на диске Д), на D:\Origin Games и все заработало.

Dolonskaya, да, такое регулярно случается, к сожалению, нужно просто заново запустить файл анлокера (не апдейтера), проделать 4 шага (как в инструкции указано) и доступ к допам восстановится.

 

[Julerra]

Может что-то не так делаю?

Расскажите, что делали?

У меня когда заменился Ориджин на ЕА апп, потребовалось только анлокер заново запустить и все.

Как можно играть без захода в ЕА?

Только полная пиратка.

 

[к@терин@]

Копались и ничего не получалось как писалось выше, не хочет он видеть игру хоть ты лопни( может только лицензия так ведёт себя), перекачала лаунчер ЕА на диск G, он скачал себе игру и всё работает. Только так помогает, а на разных дисках не идёт.

 

[Далокош]

С 5 марта игра (лицензия) не запускается, ЕА апп выдает ошибку 500, кэш сбрасывала, техподдержка молчит. Неужели только полная переустановка?

 

[Julerra]

Копались и ничего не получалось как писалось выше

Главное, чтобы в Настройках - Загрузить был указан тот же путь (на уровень выше), что у самой игры (не наоборот). Я, может, плохо объясняю, вот есть видео по аналогичной проблеме с другой игрой

С 5 марта игра (лицензия) не запускается, ЕА апп выдает ошибку 500, кэш сбрасывала, техподдержка молчит. Неужели только полная переустановка?

На форуме ЕА пишут: Зайдите в панель поиска Windows, вбейте в поиск EA Updater, запустите от имени администратора и принудительно обновите. Перезапустите приложение EA.

 

[Bastinda78]

Расскажите, что делали?

У меня когда заменился Ориджин на ЕА апп, потребовалось только анлокер заново запустить и все.


Только полная пиратка.

Все заново скачивала(на всякий) переустановка всего.
Я анлокер тоже заново запускала. Это не помогло.

Но у меня получилось, я удалила из папки -"EA DLC Unlocker v2"удалила папку "origin" и все запустилось, даже заново ничего не надо было перезапускать. Может кому поможет
Уффф, 14 будут танцы? или все сразу встанет? наденька пойдет последней

 

[Stasyg]

Добрый вечер! У меня игра-пиратка (Считаю, что проблемы возникают независимо от того, какая игра-патченная или, как вы ее называете красивым словом "лицензионная"). Так вот. Игра раньше (одного и того же умельца, многократно обновляемая, я качаю ее с 15го года), сейчас вылетает из процесса без оповещения причин. Дополнений в моей игре очень много, недавно многие из них я перебрала, осталось 75 гб (вместо 83х), которые удалять не желаю. Раньше игра запускалась и с 83 гб допов. Но вот после обновления до последней версии я не могу запустить игру. Выяснить, из-за какого конкретно допа игра вылетает, возможным не представляется, так как полный перебор допов займет у меня примерно год. Есть ли какие-то способы определить, какие допы могут "выбивать"игру? Есть ли программы проверки конкретных конфликтов (Mod Assistance мне не предлагайте, пожалуйста, я ее опробовала уже, и она ничего конкретного не выдает) Неужели за почти 10 лет наличия игры наши "умельцы" не придумали ничего такого, что бы помогало определять причину неполадок игры и выявлять проблемный контент?

 

[lilium1994]

Добрый вечер! У меня игра-пиратка (Считаю, что проблемы возникают независимо от того, какая игра-патченная или, как вы ее называете красивым словом "лицензионная"). Так вот. Игра раньше (одного и того же умельца, многократно обновляемая, я качаю ее с 15го года), сейчас вылетает из процесса без оповещения причин. Дополнений в моей игре очень много, недавно многие из них я перебрала, осталось 75 гб (вместо 83х), которые удалять не желаю. Раньше игра запускалась и с 83 гб допов. Но вот после обновления до последней версии я не могу запустить игру. Выяснить, из-за какого конкретно допа игра вылетает, возможным не представляется, так как полный перебор допов займет у меня примерно год. Есть ли какие-то способы определить, какие допы могут "выбивать"игру? Есть ли программы проверки конкретных конфликтов (Mod Assistance мне не предлагайте, пожалуйста, я ее опробовала уже, и она ничего конкретного не выдает) Неужели за почти 10 лет наличия игры наши "умельцы" не придумали ничего такого, что бы помогало определять причину неполадок игры и выявлять проблемный контент?

Увы и ах, Симс очень не оптимизирован и может (шанс мизерный, но такое бывает) вылететь без каких-либо условий на игре без допов на очень мощном железе. На всякий пожарный проверьте свой ПК на вирусы, может майнера поймали.

 

[pink_6969]

У меня довольно странная проблема, сегодня утром играла симс 4, запустился ок, поиграла вышла. Ноут не выключала и теперь хотела зайти, запускаю игру и выскакивает ошибка мол видеокарта не соответствует минимальным требованием и сразу после этого синий экран смерти. Ноут перезапускается, захожу в симс и вуаля все работает и все запускается. Такое уже не первый раз, это немного настораживает.