Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Nectarinka]

Severinka, Спасибо, только у меня уже настроено то, что указано в теме.... Хотела узнать, может проблема не в аддоне, а всё-таки вяём-то ещё (может с диском что-то).... хотя вылеты только с ним появляются...

 

[Severinka]

Nectarinka, Ну вот вы сами и ответили на свой вопрос. Если вылеты появляются только с ним, значит проблема в нем.
У меня даже никогда не возникало желание поменять стабильность игры и свою семью в 33 поколения на пару дополнительных скамеек и два-три гриля, будь они хоть трижды красивые ))) А больше ничего этот каталог не дает

 

[Den_91]

Severinka, да, папки с содержимым в формате пакейдж...
Jennifer_Aniston, и вам спасибо!

 

[ksenon201294]

А симс 3 пойдет на 64-битной системе?

 

[Reckless]

ksenon201294, пойдет.

 

[simanna]

Проблем с Симс 3 у меня много.
1. Slava, Вы посоветовали увеличить оперативную память, чтобы игра не выключалась и комп. автоматически не перегружался. Увеличила, но история все та же. Более того, я еще и экзешники симс добавила в список деп. Теперь думаю - может с видеокартой проблемы. Подскажите, пожалуйста, как узнать, какая на моем ноуте видеокарта? И как к ней новые драйвера найти и установить?
2. Просто Симс 2 устанавливаются на ноут, а симс 2 плюс дополнения (разные - есть 2 варианта дисков) не устанавливаются. Требуется 12 гиг на диске свободного метса. У меня 17, но пишет, что не удалось копировать файл - недостаточно места на диске. Как это можно понять? Диск прошел дефрагментацию.
Заранее спасибо за ответы.

 

[Reckless]

Подскажите, пожалуйста, как узнать, какая на моем ноуте видеокарта? И как к ней новые драйвера найти и установить?

Панель управления - Система - Оборудование - Диспетчер устройств - Видеоадаптеры.
Тех. поддержка по симс 2 здесь.

 

[simanna]

Просто Симс 2 устанавливаются на ноут, а симс 2 плюс дополнения (разные - есть 2 варианта дисков) не устанавливаются. Требуется 12 гиг на диске свободного метса. У меня 17, но пишет, что не удалось копировать файл - недостаточно места на диске. Как это можно понять? Диск прошел дефрагментацию.

Тех. поддержка по симс 2 здесь.

Прошу прощения, я имела ввиду симс 3. С Симс 2 никаких проблем не возникает.

 

[Reckless]

simanna, почистите реестр, удалите старые резервные копии и попробуйте заново установить.

 

[simanna]

simanna, почистите реестр, удалите старые резервные копии и попробуйте заново установить.

простите мою неопытность, а можно кратенькую инструкцию? Куда зайти хоть и что сделать?

 

[Reckless]

simanna, это можно сделать прогой CCleaner

 

[Федоренко]

ну архивы в эту папку кидать смысла нет, только содержимое(файлы симс3паск). Обьекты при повторной загрузке лаунчера отображаются как установленные?

отображаются...)) я всё делала по инструкции.. в чём же дело?((

Архивы нужно распаковать, а дальше действовать по инструкции, файлы с расширение пакейдж в одну папку, файлы сим3пак совсем в другую. Смотрите тему установка скачанных материалов в игру, раздел Загрузка для Симс3

да вроде всё правильно... но в чём проблема-то?(

 

[Severinka]

Федоренко, Лаунчер не всегда об этом сообщает о том, что нужно обновление или аддон. Некоторые файлы он просто не видит. Для этого их нужно обработать рекомпрессорным модулем.
пысы. А вы точно хорошо в игре поискали? Некоторые допы могут попадать в неправильные категории.

 

[Федоренко]

. А вы точно хорошо в игре поискали? Некоторые допы могут попадать в неправильные категории.

отыскала везде, от быт техники, до сада...))

 

[Severinka]

Федоренко, Тогда могу посоветовать только это: Репакер
Сама им пользуюсь уже несколько месяцев. Только инструкцию внимательно читайте

 

[SuslikD]

Помогите пожалуйста!
Я не могу установить не симс 2 не симс 3.
В прошлом году купили комп,игра пошла отлично.
потом начались проблемы.
дома лежит куча дисков симс,как подержанных,так и новых.некоторые устанавливаются,но при попытке запуска игры,появляется чёрный экран,а потом вылетает на рабочий стол.
а некоторые диски вообще не устанавливаются.
в самом начале этих проблем,я устанавливала игру,она запускалась,но играть можно было только один раз.
переустанавливала 3 раза,на 4 не хочет.

 

[Shaniss]

SuslikD, а системные требования подходят? Видеокарта какая? И еще советую проверить компьютер на вирусы.
И еще вопрос - другие игры устанавливаются?

 

[Shaniss]

*удалено*

 

[SuslikD]

Да,требования совпадают.
Вирусов нет,стоит Касперский.
Другие игры устанавливаются.(ну там Сталкер,call of duty,и прочие)

 

[Severinka]

SuslikD, Почистите реестр, после стольких установок у вас там наверно ужас что творится. Выключите Касперского на время установки и интернет.