Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Nectarinka]

Привет
Помогите, пожалуйста…пару дней назад появилась такая проблема: после очередного строительства дома в режиме карты исчез участок, на кот. я строила. В изменении города на этом месте только серое пятно и ни каких действий нельзя применить. Загрузила предыдущий сейв, участок появился, но я не могу ни чего поставить или купить в самом доме (только во дворе) - уровень пола автоматически поднимается до уровня потолка, видно только зелёную клетку (размер предмета). Выравнивала уровень пола по коду, начинала новую игру в другом городе- то же самое, пропадает участок либо меняется уровень пола.+ периодически выдаёт ошибку12, после 3х попыток «сохранить как…»- вылет.
Версии: Основа- 1.17.60.009002
Путешествие- 2.0.86.002002
Соврем. роскошь- 3.2.8.005001
Карьера- 4.0.87.006001
Скор. режим- 5.0.44.008.001
В сумерках- 6.0.81.009001
Хаки: антицензор, МК, Owerwatch и дополнительные ингредиенты (всё для версии LN). Программа Delphy_Sims3Dashboard ни одного конфликта не показывает.
ОС- Windows XP (SP3)
GeForce GTX 465
Phenom II X6 2,8 ГГц
Память 4Гб
Microsoft .NET Framework 4.0
Переустанавливала систему на Windows 7 максимальную, в итоге игра не загружается вообще. Т.е., она запускается, идёт шкала загрузки, и потом благополучно зависает. Диспетчер задач пишет, что программа (Симс3) не отвечает. Игру переустанавливала по нескольку раз, на разные диски, результат тот же. Снова установила XP- проблемы продолжаются… 

 

[Sasha]

блин нафиг я вообще полез чё то делать с папкама... хотел устоновить доп матерьялы...
короче запускаю игру версия 6.0.81 и появляется чёрное окно и всё... ничего не происходит. но вроде выдаёт ошибку инициализации у меня виндус 7... вчера всё было нармально а сегодня...
помогите плз желательно не прибегать к переустоновке игры а тем более к винды...
заранее спасибо

 

[Reckless]

Nectarinka, дополнительных материалов нет?
Sashaaa, некоторые packag`и несовместимы с новыми версиями игры.

 

[dollilu]

после установки последнего каталога Отдых на природе при нажетии на инструмент изменения цвета (как мебели так и в комнате создания сима) появляется надпись "обработка материалов". как обычно, но вот только дальше дело не идет. пробовала перезагружаться - та же ерунда, помогите пожалуйста тТ
the sims 3 - 1.19
современная роскошь - 3.10
карьера - 4.7
скоростной режим - 5.4
в сумерках - 6.1
так же еще до установки отдыха стоял мод story progression и wohooter, на отдыхе они так же работают. никаких других модов нет. пробовала запускать без доп материалов - та же ерунда. помогите пожалуйста(

 

[Maraby]

dollilu, в основном из-за мода развития сюжета возникает много ошибок.

 

[shiny_]

установила симс.
потом мир приключений.
никакие кряки не заменяла.
прошла по этой ссылке и скачала
патч 1.19.44: от любой предыдущей версии >> 1.19
патч 2.14. 4 : от любой предыдущей версии >> 2.14
установила, все нормально.
скачала тут no-dvd для 1.19 и 2.14
заменила
открываю мир приключений:
"Не удалось запустить игру
Ваша копия игры The Sims 3 не совместима с этим дополнением.
Обновите игру с помощью программы запуска."
лаунчер не открывается.
что делать?

установила программу The Sims 3 - Sims Addons Integrator
нажала на кнопку главного меню -> автоматическое объединение
выбрала диск
вроде все получилось
на рабочем столе появился ярлык Стартер Sims™ 3
открываю - открывается лаунчер и написано "при запуске произошла ошибка. более подробные сведения можно найти в журнале работы"

сообщение осталось без ответа.
помогите, пожалуйста.

 

[dollilu]

нашла источник проблемы, дело было в закачанных материалах)

 

[Reckless]

shiny_, версия игры и версия аддона соответствуют друг другу?

 

[shiny_]

Slava2010, лаунчер не открывается, я не могу посмотреть какая версия сейчас.
но патчем обновила до 1.19 и 2.14 версии.

 

[EA_Yana]

Привет
у меня такая проблема: у меня были установленны Симс3, карьера, приключения,Сумерки .Все работало отлично.Я не играла в симов недели две,после этого зашла в игру вышла ошибка что какой-то компонент удалён и нет сохранений.Мои сохранения не грузились и было написано ,что нет нужного дополения.Я не чего не делала просто вышла.Через дня три снова захожу в игру, но увы теперь он даже в программу запуска не заходит .Пишит что произошла ошибка.После этого я удалила всех симов, все сохранения все скаченные материалы, установила опять Симс 3 и сумерки но они опять выдают ошибку.Я не заню что делать.Ведь сначала игра у меня не подвисала и не глючила.Помогите пожалуйста.(Windows недавно был переустановлен)

 

[annlin]

У опять проблема!Установила сумерки заново.Пишет вставьте диск с игрой the sims 3 я вставила ,снова пишет!чё с ним делать?

 

[Reckless]

shiny_, кряк под вашу версию игры поставили?
EA_Yana, переустанавливайте игру с очисткой реестра.
annlin, ставьте кряк.

 

[Sim]]]

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
СЕЙЧАС СКАЧИВАЮ ГОРОДА, А КАК ДОБАВИТЬ В ИГРУ НЕЗНАЮ :
Добавлено (27.02.2011, 15:56)
---------------------------------------------
shiny_,
у меня тоже самое
ты просто после установки заходи в установленное приложение, а не старое

 

[Maraby]

Sim]], в меню загрузки в загрузках устоновите. там они будут

Спойлер

не КАПсите

 

[Reckless]

Sim]], читайте тут.
Не капсите.

 

[annlin]

Slava2010,

ставьте кряк

кого?

 

[Reckless]

annlin, http://thesims3.ru/forum/67-11688-1136588-16-1292239164

 

[Sim]]]

я знаю уже пробовал
их нету в лаунчере
Добавлено (27.02.2011, 16:16)
---------------------------------------------
Ну вот я установил
скажите пожалуйста что делать дальше

 

[Nectarinka]

Slava2010
10 дополнительных packages (использую долгое время) и чуть более 1 ГБ sims3pack

 

[shiny_]

Slava2010, да
Sim]], имеешь ввиду появившийся на рабочем столе ярлык "Стартер The Sims 3"? если да, то через него не заходит, ровно как и если через кряк в папке bin