Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[пучини]

привет. Помогите пожалуйста. Очень хочется поиграть в Отдых на природе, но не загружается(
При заходе в игру пишет " проверка подлинности игры". Но сd\dvd скачивала. Обновляла файлы. Без интернета запускала. Всё равно одно и тоже. Скачала с другого места игру с nodvd.... переустановила. Всё тоже самое(

 

[Gerikay]

Jennifer_Aniston, переместила к шкафчику и что дальше?
И ещё, играла в городе Риверсайде, когда снова хотела поиграть в семьи расположенные в этом городе их не оказалось на панели в игре, в сохранённой папке они есть( папка Saves), только в формате файла они по-другому - файл "Sims3" называется, а те семь которые видны в игры в сохранённой папке они "папка с файлами", помогите разобраться!

 

[larisa1987]

Slava, Да! У меня пиратки.....
Так что теперь делать? Заново виндовс переустанавливать, всё это я думаю из-за антивирусной ошибки, что выскакивает!
Я пробывала антивир выключить во время установки, дело в том, что у меня 2 антивируса стоит, а второй невозможно насовсем отключить!

 

[Dafark]

Severinka, ну вернул я все обратно...но у меня все равно на месте домов и участков квадраты прозрачные(что делать то?(

 

[Severinka]

Dafark, Попробуйте еще раз с нуля переустановить игру. Может еще какой файл повредился. У вас лицензия? скачанная? пиратка? Я смотрю вы обновляетесь оф. патчами, значит скорее всего либо лицензия либо копия лицензии. Если нет, то может здесь конфликт. Пиратки обновляют только унипатчем.

 

[Dafark]

Severinka, хмм..незнаю,я скачивал)
Добавлено (25.03.2011, 17:43)
---------------------------------------------
вот у меня такое
https://i18.fastpic.ru/big/2011/0325/04/6c63dece566499a199891beda5a00f04.jpg

 

[Severinka]

Dafark, Обычно при скачке указано, пиратка или лицензия. А как называется то файл установочный, там есть слово reloaded? если есть, то это копия лицензии. Или может у вас сборник, тогда это пиратка.

 

[Yanochka15]

Хочу переустановить симс 3 ,можно как-нибудь сделать. чтобы мои семьи не удалились??

 

[Severinka]

Yanochka15, Скопируйте папки Saves и Library из
C:\Documents and Settings\Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3
на другой диск или в другую папку. После переустановки добавить их на место

 

[lubava358]

на компьютер не идёт игра симс в сумерках
установлено золотое издание
пробовала с разных дисков
компьютер виндоус экспи год скорей всего 2007
может это видео карта ???

 

[Dafark]

Severinka, нет,у меня это не пиратка так как там не написано релоадед,и не сборник)получается лицензия..а может это зависеть от патча?т.е. глюки

 

[Severinka]

Dafark, можете дать ссылку, откуда вы игру качали? я посмотрю что у вас за версия.
от патчей не думаю, что могут быть глюки, если только ошибка при установке не произошла или не до конца установился

 

[Drezden]

Вот такой глюк/баг обзавелся и отказывается искореняться:
При переходе в следующую стадию возраста тип голоса сбрасывается до 1. Если помните, там их три варианта. Но если "молодой" симке при создании поставить голос норме 2, при переходе во "взрослую стадию" голос скинется на номер 1 (там у женщин прокуренный такой, с хрипотцой, раздражает) С мужчинами аналогично.
Когда этот баг появился точно не скажу, могла не обратить внимание.
Игра лицензия, обновлена, из дополнений стоит все кроме скоростного режима. Из модов только мебель/прически/скинтоны, ничего близколежащего с голосами и звуками не установлено.
Голос сбрасывается не только в самой игре но и во время создания персонажа, если меняешь возраст.
В общем, не знаю что и делать.

 

[Severinka]

Drezden, А Мастер Контроллер не стоит? В нем есть такая функция "наследование голоса"

 

[Bogard]

Голос сбрасывается не только в самой игре но и во время создания персонажа, если меняешь возраст.

И не только возраст. Еще если сделать худого\нормального толстым

 

[lubava358]

на компьютер не идёт игра симс в сумерках
установлено золотое издание
пробовала с разных дисков
компьютер виндоус экспи год скорей всего 2007
может это видео карта ???
можите помочь

 

[Bogard]

lubava358, нет не можем. Проблему опиши подробнее. И XP выпущена в 2002

 

[Drezden]

Severinka, Нет, не стоит. Честно говоря ставить не хотелось бы. Я сомневаюсь что это повлияет на сбрасывание голоса. Bogard, Хочешь сказать, это распространенная проблема? Пойду проверю что там по поводу худого/толстого

 

[Алиса]

Drezden, вообще МК-полезная вещь. Голос можно изменить выходом в кас, да и все остальные параметры тоже.
lubava358, или видеокарта, или Директ х . Лучше обновит драй вера видеокарты или Директ Х.

 

[Yanochka15]

Загрузила обычный симс3 и когда захожу в игру пишут проблема инициализации,что можно сделать?