Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[_Arina_]

Severinka, да, она обновилась.

 

[Severinka]

_Arina_, И все равно показывает 0.0.0.0? Довольно странно. В любом случае Сумерки обновили игру до версии 1.17. Теперь скачайте вручную два обновления на базу с 1.17 до 1.18 и на Сумерки с 6.0 о 6.1. Поставьте их последовательно.
Обновление до 1.19/6.2 лучше пока не ставьте, оно глючит
Сгенерить ссылки на оф. патчи можно здесь

 

[_Arina_]

Severinka, спасибо

 

[Маленький_котёнок]

Severinka, а мне следует обновить только базовую до 1.18 и Сумерки? Или Мир приключений и Карьеру тоже?

 

[_Arina_]

Severinka, не получилось

 

[Reckless]

Маленький_котёнок, хоть вопрос не мне, отвечу
Да, лучше, чтобы версии всех аддонов соответствовали друг другу, т.к. у кого-то игра может потом запуститься, а у кого-то нет.

 

[Severinka]

Slava, Совершенно верно )) Лучше обновлять до полной линейки
_Arina_, Что не получилось? Обновиться или запустить игру? Обновление проходит успешно?

 

[juli007]

Severinka, а я обновила игру до 1.19/6.2 и у меня наоборот игра стала лучше работать меньше тормозов и глюков стало. И сохранение стало работать быстро а раньше через раз сохраняось и зависало

 

[Симкафан]

установите 4.5 или 3.5

Спасибо, что пытались помочь. Но я все перепробывала, проблема так и осталась.

 

[_Arina_]

Severinka, обновление прошло успешно, но игра не запускается.

 

[Severinka]

juli007, патчи игры никак не влияют на ее быстродействие )) патч - это заплатка, исправляющая какой-то скрипт в предыдущей версии и все. иногда в патчах добавляют что-то новое.
Возможно у вас в игре были какие-то проблемы со скриптами, вот патч их и исправил.
Я ориентируюсь на общее мнение, а не на свое (у меня этого обновления нет), а по количеству возникающих ошибок, и соответственно постов в этой теме с описание ошибок - это обновление гораздо глючнее предыдущего.
_Arina_, Тогда подождем, что посоветуют другие специалисты.

 

[_-LaLuKa-_]

драйвера обнавила.... экран остался

 

[Severinka]

_-LaLuKa-_, Похоже, что ваша видеокарта не держит Симс. Параметры не подходят, слабоваты

 

[_-LaLuKa-_]

а почему тогда раньше держала??

 

[Severinka]

_-LaLuKa-_, ну держала на последних своих ресурсах пару дней, перегрелась и перестала. Для офисной работы ресурса хватает, а при загрузке сложного видео и анимации она отключается.
У меня полгода играла и только потом начал перегреваться.
Вы хоть параметры ее напишите, чтобы мне не предположения строить, а на фактах основываться.

 

[_-LaLuKa-_]

Графическая карта Intel® HD
ATI Mobility Radeon HD 5470 с 512 МБ выделенной видеопамяти
ATI Mobility Radeon HD 6370 с 1 ГБ выделенной видеопамяти
Видеокарта
ATI Mobility Radeon HD 5470
вооот..

 

[Reckless]

_-LaLuKa-_, в системных требованиях вашей видеокарты нет..

Серия ATI Radeon™
9500, 9600, 9800
X300, X600, X700, X800, X850
X1300, X1600, X1800, X1900, X1950
2400, 2600, 2900
3450, 3650, 3850, 3870
4850, 4870

Так что, наверное, она игру не тянет.

 

[Severinka]

_-LaLuKa-_, Что-то я туплю наверно, но почему их у вас два?

 

[_-LaLuKa-_]

я сама в этом не очень-то разбераюсь.... смотрела на сайте технические пораметры.. наверное первое...
обидно что не тянет(((
Добавлено (01.04.2011, 13:15)
---------------------------------------------
что-то не то у меня..
решила попробывать сделать новую игру.. и там все нормально.. т.е. только в том сокранении и копиях.... что это ?? Оо

 

[Severinka]

_-LaLuKa-_, О какой интересный поворот событий ) Значит дело не в видеокарте, хотя все указывало на нее. Ну может сэйв повредился