Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Nixxxxx]

Добрый день!
Не нашел в списке поддерживаемых видеокарт вот эту ATI Radeon HD 6550M, хотел бы узнать поддерживается ли она, так как хочу купить ноутбук (Core i5 480M 2660 Mhz/17.3"/1600x900/4096Mb/500Gb/DVD-RW/Wi-Fi/Win 7), там эта видеокарта, а пойдет ли на ней 3-ий Sims? или стоит присмотреть другой ноутбук?
Добавлено (01.04.2011, 13:38)
---------------------------------------------
AMD Radeon HD 6550M (или ATI Mobility Radeon HD 6550) – это переименованная видеокарта ATI Mobility Radeon HD 5650. Так же, как и Mobility Radeon HD 5650, адаптер AMD Radeon HD 6550M поддерживает DirectX 11, Shader Model 5.0, OpenGL 4.1, OpenCL 1.1 и DirectCompute 11. По-прежнему установлен видеопроцессор UVD 2.2 для декодирования видео (совместимость с кодеками H.264, VC-1 и MPEG-2).

 

[_-LaLuKa-_]

ага.. сама в шоке была.. а это можно как-нить исправить, уж больно нравилась мне та семья

 

[Severinka]

Nixxxxx, Думаю, подойдет. Видеокарта из новых, должна поддерживаться. Большего вам здесь никто не скажет, потому что все, что написано на диске, Slava написал в своем сообщении. Если хотите узнать точно, то вам следует обратиться конкретно в техподдержку ЕА.
Мы здесь обычные пользователи, только если у кого-то есть такая же видеокарта, то он может вам отпишется. Не написано, какая память у видюхи, но для симс меньше 1Гб лучше не брать

 

[Симья]

Под эту версию игры (1.19/6.2) еще даже на NRaas нет пока ни одного мода.
Кстати, на предыдущей странице я писала что DEP у меня полностью отключен (он вообще заблокирован). Т.е. по умолчанию туда все занесено.
По-моему я нащупала причину вылетов. Но пока проверю свою теорию, завтра погоняю игру и отпишусь, если она подтвердится.
Насчет пакейджей - они (я надеюсь) у вас на С/Мои документы установлены? Просто были пользователи, которые утверждали, что у них все работало, а сейчас нет и при этом пытались положить пакейджи в корневую папку установленной игры. Этот старый способ сейчас не работает )

1) Но у меня машина для камней и картина для превращений сначала работали, потом просто функции все исчезли, а сейчас их даже в режиме покупки нету. Тоже и с НРаас
2) Для Дэп нужны права администратора. У меня Семёрка стоит, сейчас игра совсем не вылетает. И что за теория? Может я смогу помочь?
3)Дело в том, что раньше я моды только в корневые папки и устанавливал, и всё отлично шло! А сейчас моды не идут. Я, конечно, попробую удалить эти папки и установить всё в Мои документы, но я скептик - не верю, что что-то изменится. Блин, так не охота без модов играть, ну не умею я!

 

[Severinka]

Симья, очень многие пишут, что при установке последних обновлений пропадают пакейджи, не устанавливаются сим3паки, не работают моды. Я бы на вашем месте откатилась до предыдущей версии.
У меня и так права Админа, просто в последних версиях Зверя эта функция наглухо блокируется, чтобы пользователи не мучились )
Я сегодня проверю теорию, с ней вы не можете помочь. Возможно решение проблемы очень банально)

 

[Симья]

Severinka, откатить - это как? Опять переустанавливать? Нет, я с установками и так намучился, буду ждать новых версий модов и новых обновлений)
UPD: Урррряя! Всё пошло! После несколькоих часов мучений всё наконец запустилось! Спасибо всем, кто помогал!

 

[selesta]

Я хочу обновить игру, последнее установленное дополнение Сумерки версия игры 6.0.81.009001
Я скачала с этого сайта патч 6.1.11: 6.0 > 6. 1 но у меня после установки обновления появляется ошибка Ошибка обновения: найден неверный файл Дополнение Сумерки установленно на диск D.
Так же пробавала установить этот патч 6. 2 . 4 : 6.0 > 6. 2 та же самая ошибка.
Пожалуйста подскажите что не так.

 

[Reckless]

selesta, Под неверными файлами понимается:
антицензор;
другие моды заменяющие оригинальные файлы;
установленные под предыдущую версию кряк.
Необходимо удалить моды\антицензор, восстановить оригинальные (замененые файлы).
И не пишем красным цветом, им может пользоваться только персонал сайта.

 

[selesta]

Slava спасибо большое, игра обновилась. Но теперь когда я открываю лаунчер появляется другая ошибка
Невозможно запустить игру при установке обновления. Повторите попытку после установки.
Игра запускаетя не через лаунчер а просто с ярлыка игры.

 

[Gerikay]

Здравствуйте, помогите пожалуйста, при сохранении игры вылезла ошибка 16, что это такое? Помогите !!!!

 

[_-LaLuKa-_]

Опять.. создала новую семью... играю.. скрутила экран, посмотреть что в контакте написали.. разворачиваю.. а там опять этот синий экран(((( что это такое??? и можноо ли от этого избавится??

 

[Алиса]

Nixxxxx, думаю, пойдет, хотя вообще Nvidia карты лучше, но выбор за вами.
Gerikay, посмотрите,достаточно ли места на диске.
_-LaLuKa-_, игру вообще сворачивать не стоит, это может вызвать нестабильную работу. Если уж очень нужно сворачивать,делайте это через Ctrl+Alt+Del

 

[Priculia]

помогите мне пожалуйста!!!Я не могу запустить игру.Выходит окно ВСТАВТЕ ДИСК №1.(кстати у меня 2 загрузочных диска)Я вставляю,а он его не находит!Хотела Скачать .DAEMON Tools Lite .Но он скачивается в формате веб- странички ОПЕРЫ.Даже когда я поменяла ОТКРЫТЬ В ОПЕРА на ОТКРЫТЬ В WinRAR,всё равно скачивается в формате веб странички.А когда открываешь там какие то странные буквы .
Нашла другой способ.Скачала No-DVD,но файл TSLHost.dll не заменяется!
Кстати если установить дополнительные материалы,а потом удалить (не через программу запуска,а сами файлы),они будут в игре?

 

[Reckless]

selesta, либо некорректно обновилось, либо не все компоненты обновлены. Оригинал и другие аддоны (если есть) обновили?
Priculia, для этого есть кряк (NoDVD).

TSLHost.dll не заменяется!

Что пишет?

Кстати если установить дополнительные материалы,а потом удалить (не через программу запуска,а сами файлы),они будут в игре?

Смотря, откуда удалять будете

 

[selesta]

Slava я обновила только дополнение Сумерки, подскажи пожалуйста где скачать обновление на другие дополнения и на оригинал.

 

[Reckless]

selesta, все патчи тут.

 

[selesta]

Slava я от туда и скачивала для Сумерек патч 6. 2 . 4 : 6.0 > 6. 2; 6.1 > 6. 2, а как разобраться какое скачать для других доп.

Мир приключений у меня версия 2.6.11
Карьера 4.0.87
оригинл симс3 1.18.9
Подскажи пожалуйста какие патчи нужно скачать для каждого аддона

 

[vva04]

Здравствуйте. Переустановила игру-репак 7 в 1, версия игры 7..., но не могу в интернете найти подходящую версию EA Download Manager . Помогите, пожалуйста, ссылочкой где можно скачать.

 

[Reckless]

selesta, оригинал - 1.19
Мир приключений - 2.14
Карьера - 4.7.
vva04, а зачем Вам он? Пиратка официальными патчами не обновится.

 

[Симья]

Ещё одна проблемко. Недавно купили новый монитор 1920х1080. Игра запускается в полноэкранном режиме, но слева и справа есть чёрные "обрубленные" края, т.е. сама игра идёт под 1024х768. Пробовал в самой игре настроить, переставил разрешение с 1024х768 на нужное, картинка стала во весь экран, но значки, панель сима, курсор и пр. стали очень маленькими. Можно ли это исправить? Самое смешное то, что у сестры точно такой же монитор, и игра запускается во весь экран. Значки такие, какие должны быть. Игру у себя переустанавливал - безрезультатно.