Тех. поддержка по The Sims 3

[Hipp]

Всю справочную информацию можно прочесть в нашем F.A.Q.​

Официальные патчи
Универсальный патч
F.A.Q. по ошибкам
Запуск игры без диска
Инструкция по обновлению игры
Проблемы с вылетами
Как вручную удалить The Sims 3 и аддоны
Коды для The Sims 3 и аддонов

Инструкции по установке скаченных материалов

Всем, у кого вопросы, связанные с проблемами установки дополнительного контента, читать здесь.
Всем, у кого виснет игра, и кто не может найти папку Crack читать здесь
.

Напоминаем Вам, что хаки, моды и конфиги Вы используете на свой страх и риск.​

Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, задайте его здесь, придерживаясь шаблона:

1. Суть проблемы (Помогите, у меня ничего не работает!!!).
2. Ошибка: её описание, желательно скриншот.
3. Версия Вашей игры, установленные аддоны.
4. Принятые меры (делали ли Вы уже что-то для устранения проблемы?).
Желательно, чтобы Вы сами перед обращением к нам установили свежие драйвера, DirectX и т.п.
5. Данные Вашего компьютера.

Порядок написания не важен, главное чтобы эта информация была указана.

Мы обязательно постараемся Вам помочь.

Но помните, что тех. поддержка оказывается на добровольной основе.
Увы, мы не гарантируем 100% успех.

Уважаемые пользователи!!!
Некоторые Ваши сообщения, написанные в данной теме, но не сообщения с вопросами и сообщения, несущие важную информацию(!), могут быть удалены.
Это делается для того, чтобы модераторы могли быстрее ориентироваться в Ваших вопросах и оперативнее давать на них ответы.
Приносим свои извинения.

 

[Reckless]

funnyjulia, скорее всего у Вас глобальные висы, подробнее здесь, вопросы там же.

 

[Olive_Olie]

Cкачала и установила воркшоп, а он выдаёт:

Если что, то у меня пиратская анталогия (я про игру)

 

[Мариям]

Severinka,
Обновился до 1.19, но теперь перестал открываться лаунчер ссылается на ошибку которую надо посмотреть в каком то журнале..
Мои действия удаляю оригинальную игру, пока не обновляю, жду ваших дальнейших руководств)))Я буду вам безумно благодарна если вы мне поможете)))

 

[Reckless]

Мариям, есть аддоны/каталоги? Их обновили?

 

[Мариям]

Slava, Пока только оригинальная игра обновленная до 1.19. А сама проблема вот в чем.

Решилась полностью переустановить симс, т.к. на диске с корневой папкой жутко не хватает места. А так же не устанавливать аддоны в которые не играю и которые лишь место занимают. Так вот, оригинальную установила, обновилась,на нее поставила Карьеру, а вот Сумерки ставятся не хотят, пишет ""Версия Симс 3 повреждена или не правильно установлена. Невозможно продолжить установку" . До переустановки все нормально устанавливалось и игралось.

 

[Dashunya]

Эм,у меня такая проблэм:
Я купила какие-то левые симсы,в которых "Карьера" типа числится,как загруженная,а сама конкретно глючит.Хотя в общем проблема не в этом,хотя это тоже проблема.
Ну короче,раньше все было нормально,а сейчас,когда я загружаю сохранение оно виснет на половине загрузки.И так происходит,когда я пытаюсь начать новую игру.
В диспетчере задач пишется "не отвечает".
Что теперь делать?

 

[Violet]

Olive_Olie, и у меня тоже самое.

 

[Reckless]

Мариям, аддоны тоже обновите до соответствующей версии, так и не запустится.
Dashunya, скачать нормальную версию Карьеры

В смысле, глюки начались именно после установки Карьеры?

 

[Dashunya]

скачать нормальную версию Карьеры

Мне бы её еще найти ._.
У меня еще Сумерки стоят,ога.

В смысле, глюки начались именно после установки Карьеры?

Нет.Глюки начались...эээ,они просто начались.
Просто включила игру и начались глюки.
Может это из-за допов?о.о

 

[Reckless]

Может это из-за допов?о.о

Может. Попробуй .packag`и убрать на время и посмотри, как игра себя будет вести.

 

[murmrr]

удалила все симы,скачала антологию отсюда,установила оригинальные симы,обновила,всё работает. но начала устанавливать карьеру и вылезает вот что: Не удалось определить версию приложения. Установка будет прервана.
что делать?

 

[Алиса]

muzzza, может вы обновили до слишком высокой версии. Карьера устанавливается на версию Симс 3 1.12-1.14. На версию выше или ниже не установится или установится, но работать не будет( не только карьера,игра полностью)

 

[Одри]

Проблема такая: на компе стоит windows 7, драйвера и проч. обновленные. Поставила коллекционное издание на них амбиции (скачала здесь), версия 4.0.87.006001. Совместимость поставила с windows хр пакет обновл-й 2, инет и антивирус отключаю. Собственно, что происходит - игра запускается, быстро и без проблем загружается, в город заходит нормально, выбираю семью, заселяю в дом и всё - зависает. В чем проблема - сама понять не могу. Пожалуйста помогите советом. Поиграть очень хочется.

 

[Reckless]

Одри, графика на максимуме стоит? Попробуйте на среднюю или на минимум поставить и посмотрите, как тогда будет.

 

[nevelin]

Добрый день. Подскажите пожалуйста. У меня установлены официальные версии игр симс. В сумерках есть проблема. Сим подымается на высотное здание а обратно спуститься не может. Лифт перестает работать. Что это за глюки? Или например когда закрывается бар, то сим застревает в этом баре и не может выйти на улицу. Есть официальный патч для исправления этой ошибки?

 

[Irma9517]

Slava, объясните пожалуйста как с этими обновлениями управляться, ибо в этих списках обновлений я ничего не понимаю. Что хотите от чайника?

 

[tvojkapriz]

Всем привет))Скачала и установила игру The sims 3 Gold edition v. 6.0,при загрузке игры выскакивает sims3launcher предлагает выполнить обновление.Начинаю обновлять и выскакивает ошибка "программа установки обнаружила,что версия программы The sims 3 В сумерках уже установлена.Для выполнения этого обновления должна быть установлена предыдущая версия приложения" На форуме прочитала что при появлении такой ошибки нужно скачать последнюю версию унипатча.Скачала, начала устанавливать и вылезает просто пустое окно.Как все-таки обновить и запустить игру??

 

[Dashunya]

Может. Попробуй .packag`и убрать на время и посмотри, как игра себя будет вести.

Славк,ты гений,ога.
Игра загрузилась,но мне кажется это не из-за всех пакеджей.
И как мне найти конфликтующий Package? оо"

 

[Reckless]

nevelin, есть. Хотя можно просто сбросить сима кодом resetSim.
Irma9517, скажите какие аддоны/каталоги установлены и версии игр.
tvojkapriz, пиратка обновляется унипатчем.
Dashunya, прогой Sims 3 Dashboard tool

 

[Dashunya]

Slava, сенкс,все заработало.

Оффтоп

Это же надо быть такое гениальной,что бы package от Симс 2 засунуть в Симс 3 оо"