Belka123, перенесла ваше сообщение в правильную тему, потому что там вопросы по работе сайта.
Программа сама ничего не достает из игры, она просто позволяет посмотреть, какие доп. материалы входят в вашего сима.
Делаете в игре сима, сохраняете его в библиотеке (ставите имя на английском лучше). Выходите из игры (обязательно), запускаете программу Трекер. Она обрабатывает папку Трей некоторое время, от 2 до 10 минут в зависимости от количества ваших допов. Выдается список, слева ваши симы, если там будет все на непонятном языке (символами), значит ваши симы названы по русски. Если имя на английском, то сразу его найдете, если нет, можете перебирать и примерно ориентироваться по допам. Справа в окошке будут отображаться названия допов из папки Модс. Затем просто открываете в проводнике эту папку и выбираете те файлы, что указаны в проге. Прикладываете в архив к вашему симу.