Вылеты

[Galaxy]

В данной теме задаются вопросы только по вылетам игры

Прежде, чем написать вопрос в данной теме, ознакомьтесь сначала с темой
Проблемы с вылетами и их решения
Вылеты лаунчера
а также с правилами подфорума​

При написании вопроса необходимо придерживаться следующей формы:

1. Вы обязательно должны указать характеристики вашего ПК, а именно: объем ОЗУ, процессор, видеокарта
2. Вы обязательно должны указать какие аддоны и каталоги у вас установлены, а также наличие/отсутствие дополнительных материалов, модов, хаков и т.д. По проблемам пиратской игры техподдержка не оказывается!
3. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
4. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой игрой, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.
5. Вы обязательно должны описать все способы решения данной проблемы, которые вы испробовали из этой темы.

Если вы не знаете, как дать ответ на один или несколько из вышеперечисленных пунктов, загляните за подробными инструкциями в эту тему.

Пожалуйста заполняйте свои просьбы по форме выше сразу, а не после замечания со стороны модератора!
Флуд и оффтоп строго запрещены. Такие сообщения будут удаляться сразу, как и сообщения, содержащие только слова благодарности.​

 

[Galaxy]

SmallWolf, Что именно вы пробовали? Мод Nraas Porter пробовали? Попробуйте установить мод Мастер Контроллер, сделать резет города, поставить также Overwatch, пусть он удалит застрявшие и зависшие объекты в городе, может быть город виснет из-за них. Потом только снова попробуйте сохранить семьи в библиотеку.

Можно на крайний случай попробовать "почистить" сохранение программой Save Cleaner. Если честно, не знаю поможет это или нет, просто знаю, что эта прога удаляет ненужный мусор из сохранения, кто знает от чего у вас заглючило город, тем более, что играете вы этим сохранение давно.

 

[So__Cute]

1. Ноут Samsung Intel® Core™ i5 CPU M460 2.53Ghz, 4.00Гб ОЗУ , Видеокарта я так поняла встроеная
2. Gold Edition до Райских островов пиратка
3. Вылетает в режиме создания персонажа в "Одежде". Хотя один раз не вылетел, но потом все равно вылетел, когда туда еще раз вернулась
4. Просто вылетает и пишет типа "Windows попытается найти решение проблемы. "
5. Запускала на "холодный" ноут, то есть видеокарта перегреться не могла. Отключала DEP - не помогло

Как исправить?

 

[Смикки]

So__Cute, попробуйте скачать копии лицензии. И еще, у вас оперативной памяти мало.

 

[JDee]

So__Cute, удалите в папке, где установлена игра, папку Mods. Там весь Store, из-за него и вылеты.

 

[флегг]

Здравствуйте!

Возникла проблема после установки игры на новый ноутбук.
Характеристики: Lenovo ideapad Y510p. Процессор Core i7 4700MQ, ОЗУ 8 ГБ, видеокарта GeForce GT750 M. На ноутбуке установлена Windows 8 x64.

Установлены все игры (лицензия, закачка из origin-клиента), кроме двух каталогов (кэти перри и дизель).
Модов нет. Доп.материалы только из официал.store, которые шли бесплатно или за покупку игры.
+ Городки (Хидденс Спрингс, Монте Виста, Барнакл Бэй, Риверсайд).

Игра вылетает сразу после загрузки сохранения, либо после загрузки любого нового городка и симов. Две-три минуты и вылезает ошибка: Sims 3 прекратил работу. Ну и дальше выкидывает на рабочий стол.

В логе ошибок вот что:

Имя сбойного приложения: TS3W.exe, версия: 0.2.0.196, отметка времени: 0x51fc4735 
Имя сбойного модуля: TS3W.exe, версия: 0.2.0.196, отметка времени 0x51fc4735 
Код исключения: 0xc0000005 
Смещение ошибки: 0x00169678 
Идентификатор сбойного процесса: 0x82c 
Время запуска сбойного приложения: 0x01ceac15fbbd8a16 
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Electronic Arts\The Sims 3\The Sims 3\Game\Bin\TS3W.exe 
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Electronic Arts\The Sims 3\The Sims 3\Game\Bin\TS3W.exe 
Код отчета: 2fae2cd7-180a-11e3-b5e1-606c66613400

Испробовал всё – отключал DEP, чистил кэш, удалял доп.материалы, сейвы, начинал новую игру – ничего не поменялось. Обновлял драйвер видеокарты.

После всего обратился в службу поддержки. Ответ:

Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts.
Ваша ОС не поддерживается. Как вариант, пожалуйста, попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Win XP SP3.

После испробовал и этот метод – результат тот же самый. Игра вылетает через 2-3 минуты.
Поставил win7 на виртуальную машину, переустановил игру заново – снова вылетает (по той же схеме).

Кто-нибудь может помочь?

 

[DRyshko]

У меня такая проблема,захожу в игру,вылетает окошко типа в игре ошибки и две кнопки "выход" "продолжить".Я нажимая продолжить захожу в игру и когда начинаю создавать персонажа, вылетает синий экран смерти,комп вырубается Что делать? Раньше такого не было...Правда я только недавно установила симс,вчера,но вчера ничего не вылетало.Стоит одно дополнение - райские острова и обновление до каталога кино.

 

[Смикки]

DRyshko, что за ошибка? Скрин ошибки можно? Игра - лицензия или пиратка?
флегг, у вас лицензия или пиратка7 Также проблема может быть связана с восьмеркой.

 

[JDee]

флегг, обновление KB2859537 установили, да? Из-за него на 64-битных системах не запускаются 32-битные приложения.
Решение:
1. В командной строке введите wusa.exe /uninstall /kb:2859537
2. Сделайте откат системы к точке до возникновения проблемы.

Если же оно было интегрировано в сборку винды, могу описать способ посложнее. Но не факт, что поможет.

 

[флегг]

флегг, у вас лицензия или пиратка7 Также проблема может быть связана с восьмеркой.

лицензия

флегг, обновление KB2859537 установили, да? Из-за него на 64-битных системах не запускаются 32-битные приложения.
Решение:
1. В командной строке введите wusa.exe /uninstall /kb:2859537
2. Сделайте откат системы к точке до возникновения проблемы.

Если же оно было интегрировано в сборку винды, могу описать способ посложнее. Но не факт, что поможет.

спасибо, попробую.

 

[barselona1]

DRyshko, Синий экран смерти на Windows 8? Если так то игра не должна быть виновна. В основном у всех тех кого я знаю ошибка KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE возникает из-за ADSL-интернета. Если у вас другая ошибка то обратитесь в официальную тех. поддержку Microsoft со своей ошибкой - и они должны вам прислать вылеченный Минидамп.

 

[agnelis]

Здравствуйте.
До обновления 1.57 игра работала отлично, установлены были все аддоны (копия лицензии) + store, модов нет и не было,. После обновления начались вылеты, то есть игра стабильно работает только в CAS и в режиме редактирования города, но стоит заселить семью и игра закрываться с ошибкой "Прекращена работа программы Sims 3" либо сразу, либо спустя 5-10 минут. Вчера переустановила игру полностью и объекты store, получасовой затест протек нормально. Думала, что проблема исчезла после переустановки, но нет, сегодня вылеты появились снова, максимальное время в игре 15 минут. Все экзешники добавлены в исключение DEP - не помогает. Драйверы в порядке.
Характеристики ноута:
Win 8 64-bit
Процессор Intel Core i5-3230M CPU 2.60 GHz
ОЗУ 8 ГБ
Видеокарта: AMD Radeon HD 8750M
Видеопамять: 2 ГБ

Уже не представляю что делать, ибо ничего не помогает. (

 

[Смикки]

agnelis, у вас пиратка или лицензия?

 

[agnelis]

Смикки, лицензия, все аддоны кроме кэти перри, 70-80-90ые и кино,.

 

[simsgrad]

доброго времени суток)вопрос такой:игра вылетает ,в основном при создании персонажа и выборе одежды,а также в любой момент игрового процесса, Выше написанное не помогло!При вылете вылазеет окно "прекращенна работа программы sims3"
НАЧИНКА; ОЗУ 4 ГБ , ПРОЦЕССОР PHENOM II X4 965 (3.4) . ВИДЕОКАРТА RADEON 6670. WINDOWS 7 32 РАЗРЯДНЫЙ
The.Sims.3.Deluxe.9.1.RePack (18 в 1)
Помогите, заранее спасибо!

 

[Смикки]

simsgrad, доп.материалы, моды есть? Если нет, скачайте копии лицензии, а если есть, проверьтесь программой Dashboard tool.

 

[Otra]

Вылетает игра на создании персонажа! Просто молча вылетает. Помогите!
Процессор: intel ® celeron ® CPU B800 @ 1,50 GHz
Видеокарта: Intel HD graphics family
ОЗУ 2 Гб

 

[barselona1]

Otra, Сколько у вас дополнений и каталогов? Наличие модов, дополнительных вещей, причесок.

 

[Otra]

Дополнительного ничего не докачивала, Gold edition 16 в одном, кажется.

 

[barselona1]

Otra, У вас мало ОЗУ, для 16в1 требуется 4 ГБ ОЗУ, а для 4 ГБ ОЗУ требуется 64х разрядная система.
Решения:
Отключите DEP
Увеличьте файл подкачки
Установите 64х разрядную систему и купите одну 2ГБ-ую планочку ОЗУ.
Или отключите 8 каталогов и дополнений(в сумме 8), или отключите все каталоги и 4 дополнения. Отключать дополнения нужно с помощью этой программы.

Да кстати, очень важно - потерпите минутку пока вся одежда загрузиться.

 

[Otra]

в программе Addons Integrator не высвечиваются все аддоны и каталоги. Как удалять те, которые хочу удалить, но их нет в программе?