Вылеты

[Magica]

В данной теме задаются вопросы только по вылетам игры

Прежде чем написать вопрос, следует обязательно ознакомиться с темой - Первая помощь. Возможно, указанные действия вам помогут, и дальнейшее обращение в тех.поддержку не понадобится!​

При написании вопроса необходимо придерживаться следующей формы:

1. Вы обязательно должны указать характеристики вашего ПК, а именно: ОС (версия), объем ОЗУ, процессор (название, частота), видеокарта (название, память в МБ).
2. Вы обязательно должны предоставить подробное описание вашей проблемы.
3. Вы обязательно должны указать наличие/отсутствие дополнительных материалов, модов, хаков и т.д.
4. Также вы должны приложить скриншот самой ошибки, выдаваемой игрой, если она имеется, либо просто процитировать ее, чтобы мы могли понять о чем идет речь.

Как узнать характеристики компьютера?​

 

[GuruSam]

yuliya1976 вы уверены что именно игра вызывает выключение компьютера? не ноутбук у вас? Такое может быть от перегрева, когда система вентиляции работает не правильно. и еще от нескольких причин. Укажите полное наименование процессора, а также видеокарты, которая у вас стоит.

 

[yuliya1976]

спасибо за ответ! я уже все исправила, оказалось нужно обновить драйвер видеокарты.

 

[Jordan]

Проблема такова - игра вылетает. Пишет - "прекращена работа ..."

Вылетает просто так или при переходе на другой лот. При переходе - иногда вылетает, иногда нет. Время игры до вылета - тоже разное.




Установлены доп.материалы - одежда/косметика/прически. Модов нет.

Настройки графики - поставила низкие. Тени/отражение отключены. Сглаживание минимальное. Перед игрой закрываю все приложения и программы. Драйвера видюхи - последние.

 

[Haruka]

Jordan скорее проблема значит в скаченном материале, нужно искать битые файлы. Попробуйте для начала целиком убрать папку Модс и посмотрите будет вылетать или нет.

 

[Jordan]

Харука, удалила Модс. Начала тестить игру. Много "прыгала" по участкам. Но спустя 20 минут игра все таки вылетела. Все так же - прекращена работа...

 

[GuruSam]

Jordan у меня тоже вот бывает вылетает, я все пробовал, переустановка, игра без модов, другие сохранения, игра в оффлайне, игра без антивируса, без брандмауэра, очистил всех неигровых симов, все равно вылеты случаются

 

[Sauris]

Не знаю, поможет ли это кому-то, но я вычислила один файл, который у меня вызывал вылеты ("Прекращена работа программы Sims4" и всё, много раз так было, пока не удалила ЭТОТ файл). Может, это странно, но оказалось, что это леггинсы вообще - Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. леггинсы от TheLuckySims. Кто бы мог подумать, что в моём случае виновником проблемы оказались "невинные" лосинчики, а не какой-нибудь глобальный мод...

 

[Raspberry]

У меня тоже проблема с вылетами. Либо выключается ноут (перегревается), либо пишет "Прекращена работа...". Приходится сохраняться каждые 5 минут. Лицензия, никаких модов и доп.контента нету. Sims 3 летал на нем без всяких багов и вылетов

 

[Jordan]

Мб дело в памяти? (лично в моем случае) Я вот думаю - прикупить оперативки и переустановить виндоус быть может? Но пока только думаю, а не делаю. Времени на такие манипуляции особо нет. А поможет справиться с бедой или нет - неизвестно.

 

[Haruka]

Jordan а подкачку делали?

 

[Jordan]

Харука, вот сегодня об этом мельком читала. Не сильно вникла в то, как это грамотно сделать. У меня дело выглядит так:

 

[Haruka]

Jordan ну в принципе все что возможно у вас стоит. Правда это не особо много и правда, лишняя память не повредит.

 

[Jordan]

Спасибо! Значит буду покупать.

 

[GuruSam]

Не знаю, у меня на той системе, на которой я играю, вообще 2 гб оперативки, и во время игры она в среднем не заполняется и выше 90%. симс 3 на этой же системе работала стабильно.

 

[Malinkkaa]

Ребят, на счет вылетов, могу вам посоветовать переустановить винду, на 64 разрядную и чтоб читалась как лицензия, тогда вообще никаких вылетов, а пока винда была 32бита, вылетало каждые 5 минут, даже играть не хотелось, теперь хоть часами играй, путешествуй, все отлично.

 

[Haruka]

Malinkkaa сейчас мало у кого стоит 32 битная система, сейчас стандарт 64

 

[Dim]

1.Видеокарта AMD Radeon HD 6900 Series с 1 гб видеопамяти (драйвера свежие), ОЗУ 4 гб, процессор AMD Phenom(tm) II X6 1055T Processor 2.8 GHz Windows 7 Prof SP1 (лицензия).
2.Игра работала отлично на высоких настройках графики с момента покупки, но после обновления 1 октября стала постоянно вылетать через 10-15 минут игры, или при попытке сохраниться. Просто появляется окошко - работа программы прекращена. Даже переход на средние настройки графики не помог. Выполнение действия «Устранение неполадок» через меню в «моих играх» в Originтоже не помогло.
3.Модов и хаков нет.
4.Игра купленная лицензия (боксовый вариант).
Может кто посоветует что? Заранее благодарю!

 

[GuruSam]

Dim ситуация универсальная конечно, тут так сразу и не скажешь что делать, причин может быть много. но, чаще всего помогают стандартные действия - например сброс настроек, нужно удалить папку игры в документах, не забудьте только перенести сохранения, что бы не потерять. мне помогло, но через какое-то время глюки опять начались.

 

[Dim]

GuruSnow, спасибо за совет! Попробовал ... Удалил папку игры из документов, запустил игру, появилась новая папка игры, потом туда скинул свои сохранения, запустил игру... Но все вылетает так же как и прежде, только повторно теперь обучающие подсказки лицезрею и закрываю...

 

[Haruka]

Dim, без сохранений пробовали запускать? Если и это не поможет, попробуйте полностью переустановить игру. + почистить кэш и реестр.